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進入網購包裹配送途中遭退回 「一理由」讓買家超崩潰！
一名女網友表示，網購下單之後每天都有追蹤貨物狀況，原先一直顯示包裹正在配送中，沒想到隔日再查詢時，通知竟寫「包裹正退回物流中心」。詢問賣家後竟遭回覆因沒取貨而被封鎖，讓她委屈表示「我根本沒收到通知阿」。（路透社資料照）
〔即時新聞／綜合報導〕為了方便民眾能夠查看貨運現況，因此當商品下單後，會隨後附上包裹查詢號碼給民眾方便追蹤。不過近日一名女網友表示，下單之後每天都有追蹤貨物狀況，原先一直顯示包裹正在配送中，沒想到隔日再查詢時，通知竟寫「包裹正退回物流中心」。詢問賣家後竟遭回覆因沒取貨而被封鎖，讓她委屈表示「我根本沒收到通知阿」。
一名女網友在爆怨公社上發文表示，在蝦皮買了這麼久的東西，第一次遇到這麼誇張的賣家。原PO表示，自從下單之後每天都會看蝦皮通知，而通知都寫包裹正在配送中。沒想到在昨日他點開通知時，通知竟寫「包裹正退回物流中心」。原PO納悶向賣家詢問為何會看到這種通知，賣家竟只回一句「你沒取貨」，就將她封鎖。令原PO氣憤表示「我根本沒收到到貨通知，也沒有收到簡訊，7-11也說沒有我的貨，然後就這樣封鎖人家，真的很傻眼欸」。
文章一出立刻引起熱議，許多網友紛紛表示原PO並不是孤單的。「我也遇過一次，不過我自己有去超商問貨早就在超商」、「有時候會不同步，我也是每天看」、「買過很多次蝦皮，遇過一次顯示已到貨，去7-11取貨時，店員卻說還沒到貨，是系統出問題，結果傻眼回家了」、「我最近也遇到一次，沒有通知，直接黑掉」、「我也遇過，好險碰到好賣家，我補上運費後又幫我再寄一次，但為什麼會這樣賣家也說她不知道，妳這個賣家也太扯了，直接拉黑是在？」。
也有網友表示，「我覺得你可以打去問蝦皮客服欸，看那個貨態，根本沒到門市就退回，應該是物流有問題喔」、「其實是蝦皮的問題，最近2個月大約有4成沒有發簡訊，所以我就習慣性的點APP出來看，感覺便利商店掉簡訊機率高」、「蝦皮物流有問題，根本沒顯示到貨就直接跳包裹退回了」。
部分網友表示可能是因為物品在運送過程中有破損，才會被退回物流中心。「跑去問客服，才發現商品如果運送中有破損（內容物流出來紙箱濕掉或者外包裝損毀嚴重）在物流時就會直接被退回，不會寄到便利商店」、「沒意外應該配送過程破損吧，所以直接退回」、「可能破了，我遇過收回的包裹是濕答答的」、「答案只有一個，物品在運送中破損，內容物液體流出，外觀也明顯看得出來，所以超商人員直接退貨，不會通知，我太太上上禮拜的貨也是這樣，都沒任何通知確實蠻無言的」。
女網友附上照片，下單之後每天都有追蹤貨物狀況，原先一直顯示包裹正在配送中，沒想到隔日再查詢時，通知竟寫「包裹正退回物流中心」。（圖片截取自爆怨公社）
女網友附上照片，詢問賣家後竟遭回覆因沒取貨而被封鎖，讓她委屈表示「我根本沒收到通知阿」。（圖片截取自爆怨公社）
