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進入視障者福音！ 北市8線公車推「預約到站」、手機報讀綠燈秒數
台北市交通局「在台北好行App」建置視障者使用介面，目前8線公車透過手機App預約到站，提升視障者出門搭公車的便利性。（圖由交通局提供）
〔記者蔡亞樺／台北報導〕雙北市約有1.4萬名視障者，台北市交通局3年前在「台北好行App」設計視障者專用介面，目前提供8線公車路線在該App「預約到站」，車機提醒公車駕駛停靠站位，讓視障者提早知道上下車的時間，3年內擴增21線公車，另2處路口結合該App試辦有聲號誌功能，引導視障者通過路口，今年預計再增8處路口。
交通局建置「台北好行」App於2011年上線，提供民眾查詢公車資訊，交通局掌握全國視障人士約5.5萬人、其中雙北約1.4萬人，約占全國的4分之1，因此2019年更新App功能，新設視障者的使用介面，利用手機語音旁白的方式，輔助視障者搭公車、過馬路。
交通局今早舉行記者會說明該App推行的成效，交通科長林育生指出，視障者出門搭公車不知道公車停在哪裡、不清楚何時到站下車，公車駕駛有時也不清楚車上有視障者，要開啟車內外的廣播很兩難。
林育生說，視障者可先在手機App預約想搭的公車路線，再到公車站牌候車，公車架設車機接收預約資訊，車機提醒通知公車駕駛有視障者候車，目前有8線公車提供預約功能，包括南京幹線、212、292等；雙北600多條公車路線，透過愛心悠遊卡比對，篩選視障者較常搭乘的公車路線，後續將擴大到21線公車，分3年逐步施作完成。
此外，交通局利用「台北好行」App結合有聲號誌功能，去年在承德路庫倫街、酒泉街大龍街2處路口試辦，視障者透過該App可自動觸發，手機語音就會自動報讀剩餘的綠燈時間，以便視障者通過路口，40人次參與測試，滿意度為82.5％。
林育生表示，北市路口已建置187處有聲號誌，但對視障者來說有聲號誌按鈕不好找，也不知道確切綠燈時間，通行有困難，有些市民不滿有聲號誌發出聲音過大影響安寧，因此透過App結合有聲號誌，減少這些問題發生，今年將擴大範圍新增8處路口，持續蒐集使用者意見優化App功能。
台北市交通局利用「台北好行App」結合有聲號誌功能，手機語音報讀綠燈秒數，引導視障者過馬路。（圖由交通局提供）
