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進入女敷面膜臉紅癢 藥妝店：只賠1萬
2010/05/19 21:26
〔即時新聞／綜合報導〕台北市一名妙齡女子，日前到知名連鎖藥妝店購買面膜，回家使用後，臉上卻出現又紅又癢的症狀，就醫之後，醫師認為是「化學性灼傷」造成，女子投訴藥妝店客服，卻只得到願意賠償1萬元的回答。
21歲楊小姐表示，自己照著正常敷面膜的程序，10分鐘就拿掉且清洗乾淨，沒想到隔天起床後，發現臉上不但又紅又腫，還有非常癢的感覺，讓她嚇了一跳。
經過醫師診斷，判定楊小姐臉上的症狀是「化學性灼傷」，楊小姐懷疑面膜出了問題，找上藥妝店客服人員反應，卻得到只願意賠償1萬元的訊息，且限定她需在5日內解決，對方還表示，若不服氣，雙方可採取其他途徑解決。
楊小姐還說，儘管藥妝店客服人員曾表示會將該款疑似有問題的面膜下架，但仍可看到面膜在該藥妝店中販售。
衛生局表示，儘管出現少數個案，可認定為個人體質問題所引起，但還是不排除進行抽驗，若問題真的出在商品本身，將勒令下架，並對業者開罰。
