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進入高鐵端午縮減班次、實施全車對號座 6/2凌晨零時開放搶票
高鐵端午假期砍班，並實施全車對號座。（資料照）
〔記者蕭玗欣／台北報導〕端午假期將至，但本土疫情仍非常嚴峻，台灣高鐵今天表示，經審慎評估後決定調整端午節假期疏運（6/11~6/15，共計5天）期間開行班次，由原832班次調至464班次；同時，配合三級警戒延長及相關疏運規劃，自6月9日起將維持現行全車對號座措施，直至6月15日端午疏運結束止。
高鐵表示，除將主動通知被取消車次旅客並協助退/換票外，疏運期間各車次原自由座車廂也將改為對號座銷售，自6月2日凌晨零時起開放預購。
高鐵表示，正持續觀察疫情變化，配合政府防疫政策，規劃6月15日以後的各項營運服務措施，預計於端午節假期前對外公布。
台灣高鐵提醒，端午疏運班次調整後，每小時基本仍維持至少南下、北上各2班次的旅運服務，分別為一班直達列車（包含部份增停台南站之車次）以及一班停靠沿途各站列車；各疏運尖峰時段每小時更仍提供6至7班次以上的旅運服務；疫情期間，台灣高鐵透過加強各車站及列車清潔消毒頻率、每日定期進行深度清消，落實人員分流管理及各項防疫措施。
高鐵公司指出，為釋出原自由座座位，系統必須進行相關設定作業，因此，6月1日晚間21時至24時，高鐵站外售票通路（含網路訂位系統、高鐵合作便利商店、行動購票「T Express」、語音訂位系統）與站內售票通路（售票窗口、自動售票機）也將暫停端午節假期疏運（6/11~6/15）票務作業，但仍可進行其他時間各項票務服務；此外，針對付款期限至6月1日晚間24時為止的已訂位車票，高鐵公司將自動展延付款期限至6月2日，以保障旅客權益不受影響。
因應端午疏運期間取消部分車次，針對購買被取消車次車票且有留下聯絡方式旅客，高鐵將主動透過電子郵件或簡訊發布通知，並將依旅客需求協助辦理退票或改訂其他車次。若旅客未及於乘車前改訂其他車次，站務人員將於現場協助退換票或改搭當日最近車次。
