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    防消費糾紛再傷墾丁 屏縣府專線供詢問

    墾丁人潮暴增,衍生許多旅遊狀況。(記者蔡宗憲攝)

    墾丁人潮暴增,衍生許多旅遊狀況。(記者蔡宗憲攝)

    2020/06/16 21:13

    〔記者蔡宗憲/屏東報導〕受到疫情解封激勵國旅市場,第一個被「防疫五月天」點名出遊的墾丁地區,近期每週末都湧入數萬人潮,各式消費糾紛、錯誤旅遊方式甚至是網紅刻意抹黑墾丁創造點擊率等訊息,近期經常佔據各種社群及媒體版面,擔心重演幾年前消費糾紛重創墾丁形象狀況,屏縣府、墾管處及觀光協會都陸續發出提醒,希望業者愛惜羽毛、遊客能有詢問及解決管道。

    恆春半島墾丁地區一向是國內夏季旅遊重鎮,阿中部長帶起第一波國旅熱後,墾管處統計數據,5月中至6月上旬的各遊憩據點旅遊人次,已經比去年同期增加百分之五十,而警方車流統計,近期每週六的南下車流,都高達連假才出現的的1萬3000多車次。

    瘋狂的旅遊人潮也衍生許多問題,從踩踏珊瑚、違法平台釣魚、遊客在海灘被魚鉤刺傷,到業者被吃霸王餐、民宿喧嘩、停車糾紛,甚至有黑心媒體誣指旅宿業者惡意哄抬價格,瞬間暴增的各類墾丁旅遊消費訊息,令不少當地民眾擔心重演幾年前重傷墾丁的消費問題。

    對於這些旅遊現象,關於境內生態環境保護,墾管處宣告每週排訂海域及陸域巡查工作,除稽查海域遊憩活動是否有違反「墾丁國家公園海域遊憩活動管理方案」,也會重點稽查環境破壞狀況,查證屬實立即開罰。

    對於被誣指調高價格的旅宿業,屏東四大觀光協會也聲明強調,目前房價相較歷年來說,都優惠兩成以上,硬體更在疫情期間大力更新,獲得許多消費者青睞,價格在各業者網頁都公開透明,絕不會自己砸「屏東」或「墾丁」品牌。

    賣力行銷屏東的屏縣府,除了縣長潘孟安親自到北部各縣市推廣,針對近期的旅遊爆發現象,交旅處強調,國人出遊仍要注意旅遊安全及基本防疫外,如遇消費糾紛,可向消保會提申訴,旅客也應尊重當地居民生活環境,避免不必糾紛或違反法規;業者消費價格也要透明公開,避免引起消費糾紛,旅遊回春之際,勿忘營造友善環境才會有永續的觀光。

    對於各類旅遊及消費糾紛,屏縣府也提醒業者及消費者,可以撥打1999縣府專線及1950消費專線,也可撥打08-7328031,08-7320415轉2211詢問。

    墾丁人潮暴增,衍生許多旅遊狀況。(記者蔡宗憲攝)

    墾丁人潮暴增,衍生許多旅遊狀況。(記者蔡宗憲攝)

    墾丁人潮暴增,衍生許多旅遊狀況。(記者蔡宗憲攝)

    墾丁人潮暴增,衍生許多旅遊狀況。(記者蔡宗憲攝)

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