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進入手機斷訊賠償門檻降低 六小時賠錢
2009/11/09 12:17
〔即時新聞／綜合報導〕國家通訊傳播委員會（NCC）降低手機斷訊賠償門檻，改為手機只要斷訊六小時以上，就賠償抵扣當月月租費百分之五，最快本月底前上路。但此修正案被民眾批評「沒誠意」，消基會也認為，手機只要斷訊一小時，電信業者就應該賠償。
媒體報導，行動電話業務營業規章原本規定手機連續斷訊十二小時以上、未滿二十四小時當月月租費減收百分之五，而NCC決定降低門檻至斷訊六小時以上就要賠。但民眾認為，「門檻還是過高，沒誠意。」 消基會也批評無法令人滿意，「斷訊一小時也該賠。」
去年跨年夜台灣大哥大就曾發生近五小時斷訊事件，當時有兩萬名用戶受影響，業者事後也只提供每名用戶十到二十五元的免費簡訊作為補償；而大眾電信也曾在前年四月發生十一個半小時的斷訊，當時也因為達到門檻，每名每戶僅獲補償十九元通話費。
