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進入比照機場 台鐵設貴賓室
2009/11/04 09:23
〔即時新聞／綜合報導〕台鐵百年老店近來大興改革，規劃車站比照機場將設置貴賓室，乘客不限資格都能進入，可以免費上網，還提供手機充電及茶水等，目前板橋站已試辦，預計明年底在全台三十個大站上路，其中又以松山、台北、台中、高雄等站可能率先實施。
台鐵板橋站的貴賓室上週推出試辦，台鐵表示，機場雖然有貴賓室，但限制僅有VIP客人才能進入，但台鐵的貴賓室以親民為主，不會限制乘客身分，連高鐵乘客都可以使用服務，為交通業創舉。
目前位在台鐵板橋站的台鐵貴賓室，佔地約17坪，現場有有專人協助訂票查詢，還提供休息區及免費茶水、無線網路等服務，現場還有20多種手機充電設備可供免費充電，旅客也可以在電子螢幕上看到列車及周邊公車、客運轉乘等資訊，為讓婦女旅客方便哺乳，該中心還設有哺育室，內有嬰兒床、冷熱洗手台、免費濕紙巾、尿布等。
面對台鐵祭出貴賓室提升服務品質搶客，台灣高鐵也表示已經在9月份於全台8個車站提供手機快速充電服務，台灣高鐵表示，不少旅客反應佳，特別是臨時沒電有急用的時候。
