買行李箱送來衛生紙 消費者怨客服逾9天不理
2017/11/07 21:29
〔即時新聞/綜合報導〕台中市一位消費者日前在知名購物網站下訂一只行李箱,不料物流人員卻送來一箱衛生紙,物流人員收回衛生紙,9天後竟然又把衛生紙送回來,令人傻眼。
民眾將事情經過PO上臉書社團《爆料公社》表示,10月28日在MOMO購物網上,下訂一只行李箱,用紙箱包裹的貨品在10月29日送達,不料民眾打開一看竟然是整箱衛生紙,使用APP預約退貨並同時致電連絡客服,對方僅承諾會盡快回覆,至今音訊全無。
爆料民眾提到,物流公司於10月30日到府收取衛生紙,但是在今(7)日,衛生紙又被送回來,原因是「行李箱公司說這不是他們寄出的包裹」,而MOMO購物網的客服人員仍舊沒有回覆,案件陷入羅生們。許多網友獲悉此事後,紛紛留言寫道「真的太誇張了」、「應該是貨單掉了,結果貼錯貨了」、「我買過一件襯衫,卻寄兩件來」。