中國醫藥大學附設醫院與台灣微軟今宣布推出全球首個以華文建構的生成式AI語音智慧醫療系統「智海系統（gHi system）」，透過醫護人員口述，短短12秒就能完成病歷摘要同時給出專科等級的診斷治療建議。（記者邱芷柔攝）

〔記者邱芷柔／台北報導〕中國醫藥大學附設醫院與台灣微軟今（24日）宣布推出全球首個以華文建構的生成式AI語音智慧醫療系統「智海系統（gHi system）」，透過醫護人員口述，AI引擎就能快速撰寫病歷，正確率高達9成以上，且短短12秒就能完成病歷摘要同時給出專科等級的診斷治療建議，協助醫護人員更專注於病患照護。

診察過程醫師眼睛一直盯著電腦螢幕，雙手不斷在鍵盤上飛舞，是許多民眾共同的看診經驗，也曾有醫師指出，包括台灣在內，全球進步國家的醫師有3/4的上班時間都花在文件上，且不只醫師，護理師也需要花時間撰寫護理紀錄。

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中醫大附醫院長周德陽表示，醫護人員每天要處理大量的病歷資訊，傳統手寫或鍵盤輸入效率低且容易產生錯誤，口述一定比打字快，為克服語音轉文字應用的辨識困難，「智海系統」搭配微軟Azure平台背後的巨量資料、文獻數據及經驗法則，該系統不僅僅是語音紀錄，還可迅速整理摘要、提供可治療的方案等，大幅減少醫療人員的繁複工作。

「智海系統」具有獨家的中英文醫療語音辨識引擎，可完成複雜的自然語言處理，目前APP已上架，醫療人員能運用在新病人面談問診、護理語音記錄、住院病歷撰寫、專業檢查報告輸出等，甚至可客製化生成。（記者邱芷柔攝）

中醫大附醫人工智慧中心主任許凱程說明，「智海系統」使用ChatGPT基於GPT-4架構的大型語言模型，具有獨家的中英文醫療語音辨識引擎，可完成複雜的自然語言處理，目前APP已上架，醫療人員能運用在「新病人面談問診、護理語音記錄、住院病歷撰寫、專業檢查報告輸出」等，甚至可客製化生成。

許凱程說，像是在SOAP（主觀陳述、客觀徵侯、病況評估、診療計畫）過程中，透過App錄音，語音就能自動轉成文字，並完成病例摘要，有別於商用語音辨識系統，智海系統可以聽得懂醫護「行話」，生成醫療術語，並提取關鍵資訊給出專科等級的診斷治療建議，提升醫療紀錄的品質，也增強醫療團隊間的協作與溝通。

中醫大附醫護理部督導莊素蓉也分享，過去幫病患換藥、衛教時還要一邊紀錄，難以跟病患互動，下班前也需花時間撰寫、整理護理紀錄，現在照護病人時只要把APP打開，一邊工作一邊就能生成紀錄，大幅減輕臨床工作負荷。

台灣微軟總經理卞志祥表示，「智海系統」突破以往輸入端和輸出端的斷點，生成式AI賦予醫療系統大腦式的思考，帶動台灣醫療產業的智慧轉型，未來「智海系統」也將持續優化，擴大醫療服務。

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