已取消近千間訂房數

〔記者楊久瑩／台北報導〕日本震災，國內各大飯店間接成了「受災戶」，飯店業者已陸續接獲退房通知，累計至昨天，國內飯店至少接獲日本取消近千間的訂房數，估計日本客人流失超過一至兩成，退房狀況還在持續。

「很慘！退房還在發酵中，這陣子團客愈多的飯店，衝擊愈大！」飯店業者透露，還好現在不是日本五月的黃金週，否則損失難以估計，這波震災，影響最大的是團客多的飯店，一次可能突然取消一、二十間訂房，客群以商務客或自由行為主的飯店，多是散客影響比較小。

業者分析，日客來台除偏愛台灣都會旅遊，也喜歡到知本泡湯、到日月潭、花蓮觀光；都會旅遊最喜愛住北市中山北路沿線為主的飯店，包括國賓、老爺、晶華、圓山等。

台北老爺酒店表示，高達九成客源來自日本，但因為多為商務旅客，尚未出現立即而明顯的退房數；團客不少的花蓮翰品、台北國賓、台北喜來登影響不小，已有超過百間的退房數。

美麗信、日月潭涵碧樓、知本老爺等飯店，客源多來自關西、大阪等非受災區，取消訂房的狀況並不明顯。

提供免費打台日國際電話

為了服務來台的日本旅客，國內不少飯店提供貼心服務，日月潭涵碧樓、雲朗觀光旗下的桃園中信、中壢中信等，提供日客免費打台日國際電話，安心在台遊玩。

圓山大飯店及雲朗觀光集團第一時間，寫了慰問信給日籍住房旅客；雲朗觀光旗下八家直營館，還發起觀光客送愛到日本的募款活動。

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