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華碩近年持續強化印度銷售動能，印度分公司總經理歐昌竹看好未來展望。（記者方韋傑攝）
種姓制度 是助力也是阻力
有台商直言，印度若要爭取供應鏈去中國化「中國加一」商機，印度總理莫迪(左)政府應正視並解決地方政府貪腐問題。（路透檔案照）
〔記者方韋傑／孟買報導〕全球大廠加速供應鏈去中化，印度政府祭出的生產獎勵補貼政策，與國際品牌廠的「中國加一」供應鏈政策，對台廠形成拉力與推力，國內廠商近年擴大布局印度產能。不過，貿協董事長黃志芳點出，對於台廠進駐，當地特有的種姓制度「是助力也是阻力」；也有不少台商直呼印度地方政府有嚴重的貪腐問題。
會計制度、勞動法規差異大
黃志芳表示，台商前往印度發展共同的困難之處在於法規面，由於印度曾受英國殖民統治，在會計制度方面採取的是有別於台灣、美國、中國的英式記帳；此外，勞動法規也需要時間適應。
談到文化差異，黃志芳說，印度種姓制度從高至低分為婆羅門、剎帝利、吠舍、首陀羅，以及不可接觸的賤民階級，若是讓高種姓的公務車司機接送低種姓的女職員，就會遭受強烈反彈；「對我們來說就像把職業分門別類，什麼身分做什麼工作，搞清楚後，在管理上就不會有什麼問題」。
華碩印度分公司總經理歐昌竹觀察到，印度社會的家庭觀念不輸華人，且根深柢固，工人不太喜歡加班；此外，雖然外界認為印度是英語系國家，但其實很多當地民眾並不會說英語，各地還有各自的方言，品牌廠與通路、協力廠商溝通，或是代工廠在生產線作業過程中，需要找人翻譯，才有辦法盡可能順利進行。
電子供應鏈人士也抱怨，印度幅員廣大，各地間的文化派系也有認同度問題，因此即使聯邦政府下達政令，地方政府仍會卯足全力「能貪就貪」，甚至會出現「聯邦政府先收一次保護費，地方政府再收一次」，過去在中國也曾有相同情況。
供應鏈人士坦言，目前印度貪污最嚴重的邦，是位於最東邊、天高皇帝遠的西孟加拉邦，「若有同業能設產線在那邊，那我服了你」；但是，考慮印度是相對民主自由且開放的國家，相信未來能逐步改善。
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