粉絲團
國泰世華銀行培養同仁續航力，發展永續人才。前排左為國泰世華銀行行政長蔡翔馨，前排右為副總經理陳呈祿。（圖由國泰世華銀行提供）
〔記者高嘉和／台北報導〕數位科技為金融業的服務帶來巨大變革，連帶也使得金融機構的人才產生質變。國泰世華銀行認為，面對少子化、產業缺工的現況，金融業招募人才不能再講求只尋找即戰力，而是著重在人才養成和投資，打造永續人才。
根據國泰世華調查，近五年在人力結構上，科技類型、數位類型、數據類型的人數成長達八成；國泰世華銀行行政長蔡翔馨指出，包含新的科技應用、資料科學、雲端技術、新程式語言開發等資訊相關人才，在這五年大量進入銀行就業陣容中，是已經發生的趨勢。
蔡翔馨說，因應金融科技，近幾年大宗程式開發人員的職缺增加，但市場上會金融傳統程式語言Cobol的人不多，因此國泰世華三、四年前針對Cobol啟動訓練班計畫，招募不一定是資工背景的人員加以訓練，再轉為基礎開發人力；此管道入職的人員，經過內部類職訓班的養成訓練，工作情況穩定，以此為基礎進一步擴大開辦程式語言JAVA班。
國泰世華銀行人力資源部副總經理陳呈祿表示，兩年前JAVA班開始對外招人，不特別鎖定傳統資訊背景，甚至很多是商管背景的人才，學了程式開發後再進到銀行業；就實際成效來看，今年JAVA班擴大到國泰金控聯合開設，應徵履歷量上千份；此現象反映兩件事，一是國泰世華JAVA班的訓練有口皆碑；二是新鮮人願意通過類職訓班的方式進入金融業。
另數位化浪潮下，去年國泰世華進一步啟動尋找內部稱為「數位小MA」的數位人才，鎖定進入職場兩、三年的科技專業或工程師背景人才，對金融業有興趣，有意轉換職涯者，以一年的時間增加對銀行業的認識，以及了解國泰世華的產品和業務等，再分發到各單位，去年收到上千份履歷，最後錄取廿五人，競爭相當激烈。
而針對管理職，國泰世華考量金融業的專業劃分細緻，像金融交易、資本市場等都是非常專業的領域，在未來領導者養成上，需要跨多個領域的專業，除了學習力好，也需要多元的輪調經驗和歷練，就算儲備幹部（MA）模式雖已執行多年，但國泰世華更希望將MA設定為金融業的通才，讓MA從新鮮人階段即展開有廣度、有系統的學習。
對於業務職的招募和訓練，同樣著重在職訓練OJT的概念，展開法金儲備業務菁英計畫（ARM Program），透過兩年的法金單位實務輪調，為新鮮人裝備業務能力與徵信分析能力，開辦五年來，已招募十七屆、近二五○名同仁，有十五％已晉升為RM（Relationship Manager）。
陳呈祿說，自新鮮人階段培養、分級培訓出來的業務菁英，熟悉國泰世華的企業文化，了解內部規章系統，也在跟著RM學習的過程建立和客戶的關係，對客戶的服務才可做得更長久，對於公司風險管理也可做得更好。
一手掌握經濟脈動 點我訂閱自由財經Youtube頻道
不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎 點我下載APP 按我看活動辦法
