粉絲團
去年受疫情影響，餐飲外送業績暴漲。（資料照）
〔記者李靚慧／台北報導〕去年疫情爆發，許多倚賴國際觀光客的商家，因海外觀光客止步，業績一落千丈，不少抗拒網路化的老店，也被迫上網搶跨國商機。VISA與SHOPLINE、iCarry等網路開店、旅遊購物平台合作，布建跨國電商，部分手腳快的業者，不僅未因國際旅遊停擺而業績下滑，反而網路訂單接不完。
SHOPLINE台灣總經理陳少勤指出，以前對一些已經營成功的實體店家推廣O2O方案，店家雖意識到須線上開店，態度總不甚積極；但過去一年，主動尋求協助的實體店家，較上年同期大增4成，許多是以往不願線上開店，去年因疫情被迫妥協。
據SHOPLINE統計，疫情爆發後，許多過去倚賴觀光客的旅遊相關實體商店，積極布局跨境銷售，成功帶動業績，彌補台灣實體店面的業績缺口；包括流行衣飾、食品飲料、生活起居類、綜合零售、美妝保養，為去年積極數位轉型的前5大類別。
根據SHOPLINE統計，這些實體店家的網路跨境銷售目標市場多集中在港澳、新加坡、馬來西亞等，以越南（73.3％）、新加坡（45.7％）、泰國（35.2％）三地的跨境賣家數增幅最大，主因當地仍有較高比率的華人市場，對於商品的偏好較易掌握。
餐飲外送業績也暴漲
另一個因疫情大幅改變的是國內餐飲生態，據VISA統計，去年受疫情影響，餐飲外送業績暴漲，國內外皆然；但台灣因UberEats、foodpanda兩業者競爭，刷卡金額及筆數增幅高於其他國家，許多原本只收現金、拒絕與外送平台合作的業者，也被迫接受新的訂餐及支付方式。
一手掌握經濟脈動 點我訂閱自由財經Youtube頻道
不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎 點我下載APP 按我看活動辦法
