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台灣首家純網銀「樂天國際銀行」， 引進日本「快樂會員制度」。（樂天銀行提供）
「純網銀」是近年金融圈熱門話題，不過，由於開業進度緩慢，截至目前，並未給外界太多亮點，而被質疑「叫好不叫座」，無法震撼動搖傳統的實體銀行，恐難有生存空間。不過，從外國經驗來看，純網銀真正的利基點在「信用小白」，只要業者能拿出迥異於過去的創新經營模式，未來仍大有可為。
坦白說，純網銀這顆蛋已經「孵太久」，早從2018年4月金管會宣布開放至今，都已經快3個年頭；結果，都3月初了，只有樂天銀行一家開業，連線銀行才剛拿到營業許可、預計上半年上線，而將來銀行至今更還沒取得營業許可。
根據調查，有超過6成國人不知什麼是純網銀，確實很多人會無感，畢竟，目前只有一家營運且剛起步；而且，更重要的是純網銀涉及資安系統，不僅金管會要嚴格把關，業者也得步步為營，「走得好、鐵定比走得快還重要」。
其次，很多人原本期待，純網銀會給出驚人的優惠、像當初電子支付業者，但至今卻沒看到什麼「牛肉」；問題是，國內已經銀行家數過多，主管機關當初開放純網銀之目的，並非要再多3家搶食傳統銀行大餅，打價格戰只會造成惡性殺價競爭。
初估統計，國內沒有與銀行往來或未申辦信用卡者，也就是「信用小白」，有高達數百萬人，這些才是純網銀要去開發爭取的客戶群；尤其，傳統銀行早就紛紛祭出「數位帳戶」服務，純網銀要來搶這塊，難有優勢。
純網銀才剛起步，有的還在籌備，「鯰魚」想要不被傳統銀行如鯊魚般吞噬，就看各業者能否端出創新經營模式或吸引人的金融服務。
（王孟倫）
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