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國內智慧餐飲業者「資廚管理」（iCHEF）昨在台推出全球首家結合臉書「集點趣」的POS點餐系統，消費者只要掃描收據條碼，即可自行完成集點，並顯示在餐廳粉絲團後台。（記者陳炳宏攝）
手機掃描收據條碼即可
〔記者陳炳宏、實習記者黃寶慧／台北報導〕許多店家推出各種集點優惠吸引消費者上門，但各種繁複集點方式，總讓消費者退縮，國內智慧餐飲業者「資廚管理」（iCHEF），經過2年與臉書團隊合作研發，昨天宣布在台推出全球首家結合臉書「集點趣」的POS點餐系統，消費者用手機掃描收據上的條碼，就會跳轉店家臉書粉絲團並完成集點。
iCHEF共同創辦人程開佑表示，希望透過新科技，讓小餐廳不用花額外設備與人力，也能達到會員集點互動效果。
程開佑表示，台灣有強烈的集點文化，多數小餐廳想經營會員來留住客戶，但發集點卡9成會被顧客弄丟，這種集點可讓消費者整合實體門市與外帶、外送等不同情境共同累積點數，不需要額外裝置與安裝額外APP，等於讓小餐廳也能享有連鎖超商的集點科技，甚至餐飲店可自行調整離峰時間或主打商品點數加碼送活動，而對消費者而言，店家不會知道自己臉書帳號，可保有個人隱私。
程開佑說，臉書「集點趣」推出已久，但店家要透過粉絲專頁管理後台，需要額外設備與額外操作，此次iCHEF與臉書的合作，讓既有的餐廳客戶，透過粉絲團，可直接免費開通集點功能，擴增集點場域與效率。
全球首家採用臉書集點趣的鹽酥雞老闆李書賢表示，過去使用LINE集點系統，因需當場掃條碼，結帳流程會拉長，另外集點專用條碼有外流風險，曾被流傳於網路，而iCHEF集點不須排隊，而且條碼是隨機產生，更能提供外帶、外送客人集點，試用1個月後，會員人數成長2成。
程開佑表示，據統計，傳統集點參與率約1成，希望透過新集點方式，可以讓餐飲店集點提升到3-4成，提升會員的回流率。
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