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由於南非幣選擇權商品之匯率波動大而被主管機關緊盯。（取自網路）
日前由於南非幣選擇權商品之匯率波動大而被主管機關緊盯；其實，很多金融商品本身沒有問題，重點是要賣給「對的人」，否則必然衍生許多糾紛，除了消費者要了解自身的投資風險外，賣方銀行更要落實KYC（認識客戶），做好相關的把關工作。
消費者在銀行購買金融商品，無非是希望能賺取多一點的投資報酬，但近年來國內引起的金融商品消費糾紛，卻常見投資人不清楚自己買的是甚麼，除此之外，還曾有銀行理專為了要拚業績，協助不符合資格的投資人買進商品。
投資有賺有賠，若是獲利，買賣兩造相安無事，皆大歡喜，不過，一旦出現鉅額虧損，投資人必然與銷售端銀行爆發銷售爭議。南非幣選擇權商品是在2013~2014年熱賣，是一種採條件式配息的長天期金融商品，由於2015年後南非幣匯率大幅波動，超過原本契約的約定配息區間，導致投資人在多年後無法配息，而引爆爭議與客訴不斷。
2014年爆發的人民幣TRF（目標可贖回遠期契約），不僅投資人慘賠，銀行更認列近168億元損失，此風暴歷經4年多，至今還有爭議案件尚未處理完畢；為了避免舊事重演，金管會無不睜大眼睛，緊盯市場各種熱銷的金融商品，尤其是高複雜性的商品。
投資金融商品並不是到市場買菜或賣菜，消費者本身就必須要有高度風險意識，了解如何才能投資獲利，最大虧損情況為何；但更重要的是銷售端的銀行，明知道這個客戶不適合，卻為了要拚業績賣給對方，等到出了問題，要出面收拾爛攤子的是銀行自己。金融商品要賣給對的人，銀行必須好好把關，才能減少金融消費爭議。（王孟倫）
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