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由於南山人壽新系統缺失已經完成改善，金管會同意解除已經禁售4年多的投資型保單。（資料照）
〔記者王孟倫、吳欣恬／台北報導〕南山人壽因為「新境界系統」屢傳缺失，金管會於2019年9月17日除重罰3千萬元，並限制停賣投資型保單、直到系統缺失改善完畢；金管會保險局今天（9日）表示，南山已經兩度申請解禁限令，並獲得第三方機構及金管會認可資訊系統缺失完成改善，從1月2日起即可開賣投資型保單。
針對獲得金管會同意、恢復銷售投資型保單一事，南山人壽回應，有關保單資訊系統已完成改善優化作業，日前已接獲主管機關通知函，後續將積極進行教育訓練及輔銷工具等準備工作，以期儘速恢復投資型保險商品銷售。
這也是南山人壽睽違四年多後，首次重返投資型保單市場；由於去年投資型保單商品銷售不佳，2023年前11月新契約保費收入為2439億元，年減25％；而今年市場普遍看好投資型保單將銷量反彈，等於是南山重返市場的大好機會。
回顧過去，本案是南山人壽出資百億設置「境界」新系統，但上線以來狀況連連，包括：投資型保單系統之頻繁出錯、未正常寄發繳費通知單、保單給付金額常錯誤等，遭到保戶投訴。
最後，金管會予以重罰，南山人壽開罰3千萬元、子公司南山產罰6百萬元，合計3600萬元，時任南山董事長的杜英宗更遭到停職兩年，並且限制停賣投資型保單、直到缺失改善獲得金管會認可同意。
保險局官員表示，南山人壽共兩度申請缺失改善認可，第一次是2022年9月30日，也就是前年第三季末，但系統上線狀況未能獲得金管會認可；第二次是去年12月20日再度向金管會提出申請解除禁令。
官員指出，經過南山提出二次審核後，金管會確認資訊系統改善完成，並且請第三方機構KPMG對資訊系統進行驗證完成，因此，今年1月2日金管會發函給南山人壽，同意即日起，解除南山人壽禁售投資型保單。
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