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思科最新調查顯示，有近7成台灣員工樂意重回辦公室工作。（示意圖，彭博）
〔記者徐子苓／台北報導〕一般認為員工較喜愛遠距工作，不過科技大廠思科最新調查顯示，有近7成台灣員工樂意重回辦公室工作，主要原因是藉此與同事協作；但有86%僱主仍將至少一半的辦公室劃分為個人工作區域，員工認為這無助他們協作、構想和交流意見。
思科調查顯示，56%台灣企業已強制要求員工全面或部分重返辦公室，而生產力、團隊溝通和領導層壓力為關鍵驅動因素。這份調查探討員工及僱主對目前工作空間的態度，結果顯示工作空間的設計、配置和科技並未趕上員工不斷變化的期望。
外界普遍認為多數員工不願回到辦公室工作，但驚人的是，近7成台灣受訪員工（68%）樂意重回辦公室工作，98%受訪者更希望每週至少返回辦公室數次。
儘管員工樂意重返辦公室，但背後動機卻有明顯變化，他們重返辦公室的主要原因並非出於個人工作事務，反而是想藉此與同事協作（70%）、與同事構想和交流意見（75%）及培養歸屬感（37%），這種轉變意味著員工對工作空間的期望和需求已改變。
77%台灣受訪員工認為，辦公室未能讓他們發揮最佳工作水準；在辦公室配置和座位安排方面，90%受訪員工認為現有安排無助他們協作、構想和交流意見。員工越趨重視同事間的協作，但86%受訪僱主仍然將至少一半的辦公室劃分為個人工作區域。
調查結果也反映出，工作空間尚未為此新模式做好準備：受訪員工認為個人工作區域（76%）、大型（80%）和小型（76%）會議室無法提高辦公室生產力，或是能發揮的作用有限。
企業也需注重技術基礎架構和整合。部分僱主認為會議室無法提升員工在辦公室時的生產力，主要原因在於音訊和視訊終端設備不足（79%）、視聽體驗欠佳（27%）、音訊和視訊終端設備欠缺包容性（55%），以及遠距和在辦公室工作的員工體驗不一致（21%）。平均而言，55%受訪企業的會議室配備視訊和音訊功能。
樂觀來看，調查顯示企業正在完善工作空間，8成受訪僱主已在疫情後作出改變，85%僱主計劃在未來兩年內作出改變。主要因素包括適應技術創新（63%），滿足員工對工作空間持續改變的期望（45%），以及更好地支援混合工作模式（68%）。
思科亞太區協作總經理Sandeep Mehra表示，亞太區員工已接受混合工作模式，並且願意更頻繁地返回辦公室工作，但前提是工作空間必須趕上他們不斷變化的需求和期望；身處混合工作時代，企業必須優先考慮改變辦公空間和科技應用，以滿足員工的需求。
此次調查於2023年11月以雙盲問卷形式進行，訪問7550名全職員工和1650名雇主，受訪者來自7個亞太市場，包括澳洲、香港、印度、菲律賓、台灣、泰國和韓國。
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