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民進黨立委賴瑞隆（右）、蔡易餘（左）今年3月24日曾召開「橘子變黑機率又不實？ 政府應助求償、查詐欺、推驗證」記者會。（資料照）
〔記者陳政宇／台北報導〕遊戲橘子代理的線上遊戲「新楓之谷」被檢舉寶箱活動宣稱機率不實，公平會今（14）日依違反公平交易法處新台幣200萬元罰鍰。對此，民進黨立委賴瑞隆痛批，違法的業者去年才因同樣理由被公平會裁罰200萬元，且該公司僅2023年8月的當月營收就高達7.97億元，公平會的裁罰根本是九牛一毛，毫無嚇阻力。
關於公平會對「新楓之谷機率異常」事件審查結果並裁罰200萬，遊戲橘子今發聲明表示，本案在2023年3月12日得知機制異常後，便啟動內部調查並同時通報韓國原廠，並於當天確認設定確實有誤。遊戲橘子當下即承認錯誤，在3天內提出全體玩家補償方案，並於10日內完成全體玩家補償。
遊戲橘子強調，作為玩家與原廠之間的橋樑，本應替玩家把關，而此次遊戲營運上的疏失，再次向所有新楓之谷玩家致歉。遊戲橘子將尊重公平會的決定，而遊戲產業的運作並非外界所想的容易，還是希望未來針對遊戲產業困境能有理性討論的空間。
賴瑞隆曾於今年3月召開記者會揭露本案，他表示，今年再次發生同類案件竟只罰與前次一樣的額度，金管會應就遊戲橘子是否有違反公司治理、詐騙消費者的行為介入調查，甚至影響上市公司及股民權益，如查有違失應予以重罰並移送司法處理，才能遏止這樣的詐騙行為繼續損害遊戲產業。
賴瑞隆說明，2022年工業局已經公告《網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項》修法，業者必須公開轉蛋這類網路付費機率商品的獲得機率，但因這公告機率仍欠缺第三方機率驗證機制，不肖業者仍可能利用這個黑箱，以不實的公告機率來詐騙消費者持續購買付費轉蛋，損害遊戲消費者權益，也會影響遊戲產業的健全發展。
他補充，他今年3月24日與立委蔡易餘召開記者會，要求公平會嚴加查處，公平會這次再以與去年「天堂M」案同樣以公告機率不實裁罰該公司，明顯該公司已經是「未改善」，依照公平法第42條後段，是有可能「按次處新臺幣10萬元以上5千萬元以下罰鍰」，但公平會僅處與前次相同的200萬元，恐怕並未考量再犯，且根據該遊戲公司的財報資料，今年1到8月該公司營收就多達70.89億元，僅8月的當月營收就有7.97億元，200萬元的罰鍰不過對該公司來說只是九牛一毛，毫無嚇阻力。
代理韓國原廠開發的線上遊戲「新楓之谷」的遊戲廠商橘子（6180）在今年3月舉辦寶箱活動，但廣告刊載的「核心寶石機率」遭玩家檢舉廣告不實，公平會開罰200萬元。（資料照）
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