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台新銀行宣佈啟動旗下數位帳戶Richart的大改版，以更符合客戶需求（記者王孟倫攝）
〔記者王孟倫／台北報導〕根據金管會統計，今年截至第1季為止，已有38家本國銀行開辦線上申請數位存款開戶業務，總開立戶數約1631.9萬戶；面對傳統銀行的數位帳戶及純網銀，目前市占率第1的台新銀行旗下數位銀行品牌「Richart」進行大改版，除了導入社群模組外，並增加理財小工具，讓客戶能自由打造個人專屬理財首頁等。
首先，今年第1季為止，國內數位存款總開立戶數1631.9萬戶，較前1季約增加151.2萬戶，季增率為10.2%；國銀主管表示，這代表數位存款帳戶開戶已有趨緩，因為過去成長率都有4、5成以上，現在只剩下1成左右，顯示這塊市場業務量是越來越競爭。
若以今年第1季數字來看，長期維持市占率第1的台新銀行，仍以314.95萬戶位居各銀行之冠，至於第2名的銀行的數位帳戶數還未突破2百萬，尚有一段差距。
不過，面對數位帳戶競爭越來越激烈，位居龍頭的台新銀行也不敢掉以輕心，近日對數位帳戶Richart啟動大改版。
對此，台新銀數金處資深副總黃天麟說明，新改版的Richart介面更加客製化、社群化、便捷化，將APP主控權還給客戶，打造嶄新的4大功能首頁，讓客戶決定自己「想要」與「需要」的使用體驗與介面。
他指出，改版的Richart更首創以社群軟體模板打造數位銀行APP，讓客戶可互動式探索各式優惠，打造「All in Richart」的全新品牌精神。
其中，Richart還內建理財小工具，讓客戶能自由打造個人專屬理財首頁。
舉例來說，近期旅遊熱潮復甦，日幣匯率持續走跌，使用Richart換匯的客戶中每3人即有兩人兌換日幣，新版Richart首頁提供「外幣匯率小工具」功能，讓客戶登入Richart APP便能立刻查看日幣即時匯率、匯率低點提示與外幣存款餘額。
黃天麟強調，各家數位金融產品本質大同小異，差異化關鍵在於如何透過流程及介面設計，為客戶帶來更簡便迅速的金融體驗。
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