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金管會今天開罰宏泰人壽。（記者王孟倫攝）
〔記者王孟倫／台北報導〕日前宏泰人壽爆發薰衣草保單大漲保費之爭議事件，金管會今（2日）做出懲處，裁定該公司保費費率擬訂欠缺「合理性」及「公平性」，除命令恢復原費率．退還調漲保費後向保戶溢收的保險費，並開罰120萬元，同時也限制1年內停止銷售具保證續保的健康險新契約，要求公司究責懲處失職人員。這也是史上首次，有壽險業調整保費，卻被金管會要求恢復原費率，且挨罰單的案件。
金管會保險局主秘蔡火炎表示，宏泰人壽今年5月10日函送備查「宏泰人壽薰衣草醫療健康保險附約」部分變更內容，經邀集人身保險商品審查委員召開審查會議，發現該公司本次大幅調漲本商品費率，所研擬的計算說明書，對費率釐訂欠缺合理性及公平性，且評估決策有欠妥當，影響保戶權益，情節重大！
首先，對於費率的釐訂，僅「選擇性考量」2020年單一年度理賠損失率欠佳的「住院醫療費用保險金」及「手術費用保險金」等二項給付項目經驗資料，未完整考量全部年度，例如損失率較佳的2019年度。
其次，該保單的6個給付項目損失率，有2個超過百分百，也就是「住院醫療費用保險金」及「手術費用保險金」，卻沒考慮其它四項損失率較低的給付項目，包括：住院日額保險金、住院醫療輔助保險金等，顯有失公平合理。
根據統計，薰衣草保單從2018年12月開賣至2021年3月該公司暫停銷售新契約止，前後共計銷售約15萬張保單。
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