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全民響應防疫，南山人壽遠距視訊投保件數每週成長逾7成。（南山人壽提供）
〔記者巫其倫／台北報導〕因應國內疫情，南山人壽今天表示，今年5月底推動遠距視訊投保措施，業務員可透過視訊方式取代傳統的親晤親簽，減少人與人接觸，民眾也可在家快速完成投保。根據南山人壽統計，至6月底的遠距視訊投保情形，投保件數以平均每週7至8成的幅度快速成長，民眾的接受度頗高，其中，有高達9成是投保醫療保障類型商品最大宗。
金管會公布的「第6回生命表」7月上路，醫療險保費恐調漲10％以上，不少民眾趕在6月底前投保醫療險商品，再加上疫情下民眾健康意識提高，防疫保單熱銷下，同步帶動壽險業遠距投保件數大增。
以南山為例，自5月26日起推動遠距視訊投保措施後，申請件數每週持續向上成長，每週成長幅度超過7成。進一步觀察，至六月底止，遠距視訊投保申請中，有高達9成是投保醫療保障類型商品，顯示疫情期間，民眾最關注的，仍是自身的醫療保險保障是否充足。
在醫療險商品中，又以防疫保單、重大傷病險居多，合計超過5成，顯示出民眾對防疫保單的需求仍高，也有越來越多民眾選擇以視訊方式投保。
以地區來分，南山人壽統計發現，遠距視訊投保主要落在台北地區，約占6成5，其次為中部地區約占1成5；在保戶年齡方面，約8成為20歲至50歲。
南山重益通訊處總監蕭燕玉表示，遠距視訊投保措施正式啟用前，南山就積極鼓勵業務同仁透過電話、視訊等方式與客戶互動，甚至每週舉行兩次遠距服務的經驗交流，讓業務員及保戶逐漸熟悉新的數位作業方式，因此，正式啟動遠距視訊投保時，能夠快速接軌。此外，南山也舉辦「遠距投保安心防疫」活動，透過遠距視訊方式投保新保單，即可參加抽獎活動。
南山提醒，如民眾有投保或保單服務需求，除了可以採取遠距視訊方式辦理，也可透過其他E化服務管道，例如南山人壽「保戶園地」、南山人壽APP、Email等管道辦理。
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