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花旗銀行報送給聯徵中心及金管會的信用卡資料出現重大錯誤，金管會今開罰600萬元。（記者王孟倫攝）
〔記者王孟倫／台北報導〕金管會今天公布最新裁罰令！花旗銀行在報送信用卡資料時，竟然誤將「消費分期」誤植為「帳單分期」，導致有18萬0281位客戶受影響；金管會表示，雖然該行已經完成資料更正，但顯然內稽內控有缺失，因此，予以開罰600萬元。
本案是花旗銀行某客戶在聯徵中心檢視個人資料時，發現聯徵紀錄有誤而向銀行反應。
金管會銀行局副局長黃光熙表示，所謂「消費分期」是持卡人在消費時，進行分期繳費，這是由特約商店提供，通常為零利率；至於「帳單分期」則是持卡人收到帳單後，扣除應繳最低額，向銀行申請分期繳納，通常必須收取一定利息費用。
黃光熙說明，花旗銀行誤將客戶的「消費分期」報送為「帳單分期」，導致自99年12月起，向金管會及聯徵中心報送之相關資料皆屬錯誤，可能受影響客戶數180,281人。
該行對於資料報送作業有未妥適建立相關內部控管機制，且相關查核作業有未落實執行情形，核有違反銀行法規定，因此，核處新台幣600萬元罰鍰。
至於對客戶可能影響？黃光熙表示，該項資料報送錯誤，不影響聯徵中心的信用評分，但是，個別銀行是否在受理申辦客戶業務時會予以參考，還必須再確認，因此，也要求花旗必須對這項錯誤，建立妥適客戶權益保障處理機制。
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