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直銷協會30週年，理事長張雅婷（左一）除表示產業進入數位趨勢行銷5.0時代外，更擴大舉辦公益行動，提供免費近視驗配服務及近視眼鏡捐贈。（業者提供）
〔記者張慧雯／台北報導〕中華民國直銷協會成立30週年，理事長張雅婷指出，直銷產業產值已突破900億元、從事直銷商人數年增逾60萬，而協會除積極推動「商德約法」促進產業自律外，直銷產業也進入數位化成熟期，數位趨勢行銷進入5.0時代。
張雅婷指出，今年是驗證掌握數位趨勢勢在必行的1年，在社會面臨新冠肺炎疫情威脅期間，提供數位平台和雲端資料服務的企業大幅成長，包括電子商務、數位支付、遠距工作等相關軟體的應用都被普遍使用，防疫遠距也改變了全球經濟的運作規則。
她表示，這1年中受到防疫政策及消費型態改變，包括：線上通路崛起、實體接觸減少，消費者的需求及購物習慣也伴隨科技使用快速改變，也使得線上購物、外送服務等消費行為，將成為新常態行為，如何持續優化品牌與服務體驗，將「無接觸經濟」視為未來可能成為長期商業模式，掌握多元的因應措施更顯重要。
張雅婷也說，5.0新時代來臨直銷產業經營進入數位化成熟期，透過複合經營傳銷、店面銷售及電商加乘效應，並結合數位工具、社群平台等行銷推廣運用，從線下實體店面到雲端線上社群提供無縫接軌服務，更增進品牌互動，讓不同型態的消費體驗跨越時間、不分國界，成為線上體驗行銷的熱門話題。
事實上，根據公平會最新調查報告，使用網路行銷已成多層次傳銷事業的主流，去年透過網路行銷的多層次傳銷事業佔比已近6成，除透過事業網站、臉書粉絲團推廣外，也有透過直播或成為Youtuber來行銷商品，顯示近年傳銷事業使用網路推廣者日益普及。
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