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〔記者巫其倫／台北報導〕資誠會計師事務所報告指出，因數位科技快速發展，全球企業中，有79%擔心其勞動力欠缺關鍵技術，恐威脅企業未來發展，較2014年調查時上升16個百分點，其中，日本企業有高達95%的CEO感到擔憂，中歐和東歐也達89%，但台灣僅39%感到擔心，資誠針對CEO提出5大建議。
資誠發表「2019全球人才趨勢報告」，有79%全球企業CEO擔心「勞動力缺乏關鍵技能」，有55%CEO認為，公司可能因此無法有效創新，52%認為員工成本上升速度因此超乎預期。另外，全球也有18%企業開始從其他產業招聘員工。
台灣部分則有39%感到擔心，比例相對其他國家較低，在各國企業CEO中，有46%全球企業領袖認為「重新培育人才及提升技能」是有效做法，台灣則有67%CEO認為培養人才是有效做法，比例高於全球。
資誠人資管理顧問公司董事長林瓊瀛對CEO提出5項建議，第1，僅29%的CEO認為目前蒐集的數據充足，因此必須改善與員工相關的數據分析；第2，需要更清楚闡明員工的重新培訓發展策略，以及對員工職涯的意義。
第3，CEO應向外部利害關係人明確解釋，如何平衡正確的生產力水平，創造數位時代的「人機共榮」，以及長期建立社會信任的需求。第4，強化員工體驗，打造「員工嚮往來上班」的工作場所；第5，工作場所改變，管理方法也要跟著改變。
林瓊瀛表示，隨著數位科技浪潮來臨，企業對人才需求已改變，過去，企業領袖們努力尋找具有全球經驗的人才，如今企業須透過數位科技來重新培訓員工技能，並且打造一份可以吸引員工且受社會信任的「好工作」。
資誠會計師事務所報告指出，因數位科技快速發展，全球企業中，有79%擔心其勞動力欠缺關鍵技術，恐威脅企業未來發展。（情境照）
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