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全家（5903）便利商店將跨入30周年，全家董事長葉榮廷（左）和總經理薛東都（右）表示，未來3年將投入100億元，以每年淨增200-300家門市的速度擴大營運規模，同時佈局新零售，搶攻電子商務市場商機。（記者楊雅民攝）
〔記者楊雅民／台北報導〕全家（5903）便利商店將跨入30周年，全家董事長葉榮廷表示，未來3年將投入100億元，以每年淨增200-300家門市的速度擴大營運規模，同時佈局新零售，搶攻電子商務市場商機。
葉榮廷表示，零售服務業未來充滿挑戰，除了面臨社會人口結構的改變，邁入高齡化且人口成長停滯之外，另一挑戰則是數位化及科技變革帶來的衝擊，電商平台興起帶來的方便、快速及多元化，也連帶影響顧客對價值的認知。
他說，迎戰未來人口結構改變及數位化衝擊，全家已做好準備，將從新零售、新會員經營及新複合加盟3個策略面切入，打造全家下一階段的事業藍圖。
並已備妥百億銀彈，未來3年將以每年淨增200-300家門市的速度展店，目前全台門市為3143店，預計3年內全台總店數將挑戰4000家，單店單日平均營業額目標要從現在的5.4萬元成長至6.4萬元，年營收規模將挑戰1000億大關。
同時將佈局新零售事業，今年10月大溪物流廠環狀理貨線上線後，未來將持續投入南部、中部及擴大北部物流廠建置，佈建電商快速寄取貨平台。
全家亦斥資上億元投入大數據分析，將善用全家420萬名會員，精準行銷，掌握個別化需求，培養全家粉絲，以發揮黏客力。
除了轉投資的餐飲事業沃克牛排與大戶屋兩大品牌外，全家明年也將擴展至生活服務業，聚焦不受電商影響、且以自動化設備營運的生活服務類業種，提供全家既有加盟主以新複合加盟的型態，搶進生活機能產業。
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