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進入打造台南友善國際觀光 外籍新住民投入培訓成為生力軍
觀旅局鄭道立代理副局長授證予新南向旅遊導覽人員培訓學員代表結業證書。（記者王姝琇攝）
〔記者王姝琇／台南報導〕台南觀旅局與中華台越新住民關懷協會合辦「台南市政府觀光旅遊局新南向旅遊導覽人員培訓」， 計有印尼、泰國、馬來西亞、香港及越南等31名外籍新住民夥伴參與，由觀旅局代理副局長鄭道立授予學員代表結業證書，成為台南國際觀光的生力軍。
觀旅局長林國華表示，培訓計畫是為持續培養具備多國語能力，及跨文化理解的專業導覽人才，針對有志投入觀光產業的新住民、新二代、外籍工作者及外籍學生進行培訓，為來自新南向國家旅客提供專業友善旅遊服務。
培訓課程內容涵蓋台南文化歷史介紹、導覽素養、旅遊行程設計、領團實務、戶外導覽解說及數位影像製作。今年新增實際導覽實作訓練，導覽景點於安平古堡、安平樹屋、赤崁樓、大天后宮、台南孔廟、林百貨等知名景點進行導覽實作，切實提升解說技巧，展現台南的城市魅力。
林國華說，該計畫從2021年至今，已成功培育103名具跨國文化背景的導覽人才，期以新南向國家新住民夥伴為國際旅遊服務人才培育基礎，為台南的國際旅遊市場注入更多新能量，提升台南作為國際旅遊目的地的競爭力。
市長黃偉哲表示，台南是台灣的歷史文化起源地，並被CNN列為2024年最佳旅遊地，同時入選Booking.com「全球十大永續旅遊目的地」及英國《國家地理旅遊》雜誌「2024年全球最酷旅遊景點」。
黃偉哲說，台南豐富的歷史文化及多樣的街頭小吃為其贏得國際讚譽，今年適逢「臺南400」，特選於台南舉辦2024年台灣燈會及台灣文博會等國家級活動，更是吸引大量國內外旅客。未來市府團隊將持續推展國際觀光行銷、舉辦優質活動、並提升多國語言友善旅遊服務，讓來自世界各地的旅客體驗臺南的深厚文化與友善氛圍。
中華台越新住民關懷協會理事長郭啓瑞表示，透過此輔導計畫，讓協會能持續協助新住民及外籍人士提升專業技能，推廣台南國際旅遊景點，亦可幫助新住民及外籍人士融入在台生活，並推動發展觀光產業發展，亦期能透過具備多國語能力，及跨國文化敏感度的專業導覽人員，進一步提升台南國際旅遊友善服務，成為新南向及其他國際旅客的首選旅遊目的地。
