新印表機拆封 故障不給換
2010/08/21 06:00
〔記者湯世名、吳為恭/彰化報導〕1名民眾向本報爆料指出,他向彰化市曉陽路順發3C店購買1台新的印表機,返家後發現印表機不能操作,向店家要求更換1台新的遭拒,令人無法接受。
這名民眾指出,日前他的印表機壞了,由於有重要的文件要處理列印,印表機送修可能要7天才會修好,因此他就到曉陽路的順發3C裡去買1台新的印表機,結果買回家後發現不能用,當天又拿回去給店家檢修部檢視,結果他們也無法處理,打電話到原廠問,原廠說可能是印表機固障,要他們送回原廠進行判別,時間大約要3至7天。
這位民眾說,他要求當場換新的1台,店家卻說是因為墨水夾包裝已拆開,所以不能當場換新的印表機,但是,墨水夾包裝不拆開,要如何知道印表機能不能用,店家卻又說是規定。他打電話去問消基會,對方說7日鑑賞只有網購和房屋買賣,剩下只能看各家廠商自己所訂定的規則,真是花錢找罪受。
店家則表示,該店印表機販賣架上都有張貼公告,明確指出若有購買7日內的印表機出現故障,由於印表機原廠商並沒有授權給店家在賣場內直接做更換,因此只要印表機有問題,都須先送回原廠商來判定及更換。
彰化縣政府消保官簡金晃則說,如果民眾與商家無法達成共識,建議民眾可向縣府消費者申訴中心提出申訴,由消保官進行調解。
-
人夫性慾強害出血 小三憂停機傳訊「要換性伴侶嗎」被抓包
-
外送員疑台中港戲水失聯!今持續搜救 妻苦盼丈夫下落
-
元配見床頭有私密衣物 衣櫃裡還有......這下她都懂了
-
7旬翁遭詐70萬 「直播上車」加碼20萬警連忙喊卡
-
警查獲3處「實驗室等級」大麻農場 單次收成不法利益可逾4億
-
鄰、里長自強活動出遊去 基警登遊覽車宣導反詐騙
-
斗六鐵路地下道垂吊男屍 待警方進一步調查
-
「阿彌陀佛姐」高美玲遭騎士追撞 手骨折多處擦傷
社會今日熱門
看更多!請加入自由時報粉絲團