高雄市民查不到颱風資訊、怨氣轉民代 張博洋:應設單一窗口方便查詢
2024/10/11 10:13
陳其邁允諾會請資訊處整合相關資訊,規劃方便查詢的網站。(記者王榮祥翻攝)
〔記者王榮祥/高雄報導〕山陀兒重創高雄,許多市民查不到相關資訊、焦慮不堪,甚至把怒氣出在民代身上!高市議員張博洋感慨這不像每年都會碰到颱風的城市,建議整合相關資訊、設置單一窗口方便民眾查詢,市長陳其邁會跟科技公司討論,請給市府一點時間。
張博洋今質詢提出3個高市災情查詢網站,都欠缺完整訊息,市民在風災期間、災後復原都無法掌握相關訊息,不知道停電停水到何時,不知道要不要去住旅館,不知道路障何時可處置,打給1999要排隊等待,或者被轉到其他電話,最後常不了了之。
於是,民眾轉向找民代求助,找里長、找議員,部分民眾累積怒氣更發洩在民代身上,傳出有里長被罵到心灰意冷、揚言辭職;他認為這一切都跟資訊查詢有關係,而高雄欠缺可以掌握訊息的網站。
張博洋具體建議,應該盤點防災資訊等項目,在災情期間設置單一窗口方便查報查詢,尤其高雄積極推動5G建置,可妥善運用科技讓這服務面向更貼近民眾,也能減少民怨。
陳其邁答詢說,災情通訊因瞬間爆量,難免會造成網路塞車,後續會檢視警報發布、避難、救災、搶通搶險、逐步復原等程序,跟合作的科技廠商討論,他允諾資訊處會根據議員建議方向處理,給市府一點時間。
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