高雄市民查不到颱風資訊、怨氣轉民代 張博洋：應設單一窗口方便查詢

陳其邁允諾會請資訊處整合相關資訊，規劃方便查詢的網站。（記者王榮祥翻攝）

〔記者王榮祥／高雄報導〕山陀兒重創高雄，許多市民查不到相關資訊、焦慮不堪，甚至把怒氣出在民代身上!高市議員張博洋感慨這不像每年都會碰到颱風的城市，建議整合相關資訊、設置單一窗口方便民眾查詢，市長陳其邁會跟科技公司討論，請給市府一點時間。

張博洋今質詢提出3個高市災情查詢網站，都欠缺完整訊息，市民在風災期間、災後復原都無法掌握相關訊息，不知道停電停水到何時，不知道要不要去住旅館，不知道路障何時可處置，打給1999要排隊等待，或者被轉到其他電話，最後常不了了之。

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於是，民眾轉向找民代求助，找里長、找議員，部分民眾累積怒氣更發洩在民代身上，傳出有里長被罵到心灰意冷、揚言辭職；他認為這一切都跟資訊查詢有關係，而高雄欠缺可以掌握訊息的網站。

張博洋具體建議，應該盤點防災資訊等項目，在災情期間設置單一窗口方便查報查詢，尤其高雄積極推動5G建置，可妥善運用科技讓這服務面向更貼近民眾，也能減少民怨。

陳其邁答詢說，災情通訊因瞬間爆量，難免會造成網路塞車，後續會檢視警報發布、避難、救災、搶通搶險、逐步復原等程序，跟合作的科技廠商討論，他允諾資訊處會根據議員建議方向處理，給市府一點時間。