基北北桃TPASS月票遺失認賠 議員促開放資格轉移
2023/09/24 05:30
基北北桃都會通1200元TPASS月票7月1日上路,深受通勤族好評。(資料照)
〔記者楊心慧/台北報導〕基北北桃一二○○元TPASS月票七月一日上路,深受通勤族好評,但只要月票遺失,民眾就只能重新再買,台北市議員詹為元認為,悠遊卡可記名依照購買日期直接轉移到新卡,以「資格轉移」的概念便可解決問題,應重新檢討,並開放記名票證購買通勤月票,若遺失或損毀掛失,可辦理月票資格轉移。
台北市交通局運輸管理科長朱宸佐回應,曾研議如何轉移,最大考驗在於技術,由於現場購票的設備屬離線設備,只能卡片欄位寫入資訊,無法查閱民眾哪時候購買,因此待研究後台資料的串接,一二○○月票為北北基桃合夥出資,「資格轉移」需和四縣市及悠遊卡公司等相關單位討論解決方案。
民眾購買月票可與悠遊卡綁在一起,若悠遊卡不慎遺失,卻不能辦理退票,只能認賠重新花一二○○元再購買一次月票。
詹為元指出,現今一二○○通勤月票退票方式,以北北基桃共同決議的算法退費:「退回費用為一二○○元減使用天數,乘三○○元機捷最高票價來回,再減廿元手續費」,導致使用至第四天,若不慎票卡遺失因計算費用已超過一二○○元不敷扣除,故不予退費。
詹為元表示,民眾認為只用四天卻不能退費很不合理,但悠遊卡公司考量擔心恐有短期使用者藉此賺差額,他建議以「資格轉移」改善,且現行的悠遊卡就是如此,此事攸關民眾權益,盼地方與中央評估改善。
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