在境外就攔截／新技術阻詐 3天攔43萬通電話

NCC與電信業者合作攔阻 讓詐騙電話打不進台灣

〔記者丁奕／台北報導〕台灣詐騙猖獗，行政院會四日通過「新世代打擊詐欺策略行動綱領一．五版」，其中國家通訊傳播委員會（NCC）與電信業者合作推出新技術攔阻境外偽冒號碼詐騙電話。NCC指出，新技術於三日上午上線後，首日就攔阻超過十萬通，四日全天阻擋數超過十八萬通，五月五日至下午五時阻擋數超過十五萬通。未來也將規劃語音警示，境外來電接通前將提醒留意詐騙。

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NCC分析一六五專線通報的詐欺電話，發現九成都是境外竄改來話，其來電顯示號碼開頭為「+八八六」，並偽裝成國內公務機關或金融機構讓民眾誤信，這次打詐行動透過新技術，將這些境外偽冒來話，直接在國際語音電話交換機阻擋，把詐騙電話攔截於境外。

正常話務打回台 沒問題

NCC強調，「正常話務需求絕對不會被攔阻」，此次攔阻僅針對境外偽冒號碼，守法民眾、企業不會偽冒號碼或跳轉到國外。民眾商務、旅遊從國外打電話回國，都不受影響，無須擔心被誤鎖，上線至今也未接獲通話受阻申訴。

NCC表示，目前攔阻的偽冒電話中，從美國路由來台的比例佔最大宗，推估是因美國國際電話成本低，詐騙集團透過網路技術跳轉到美國，再打電話來台，但詐騙集團身在何處則無法掌握。

NCC指出，過往機制是詐騙行為發生後，民眾打電話給一六五專線報案，一六五再將詐騙號碼列入攔阻名單，但此時詐騙早已發生，屬於事後機制；如今直接讓詐騙電話打不進台灣，民眾根本接不到，從源頭阻擋，是事前阻擋。

電信業人士指出，攔阻的電話很多都是重複產生，因詐騙集團有自動撥號機制，把詐騙電話阻絕後，導致系統會自動撥出更多電話，因此目前看到數量上升是正常的，等詐騙集團發現電話被阻擋後，才會開始改變模式。

規劃語音警示 提醒注意

面對境外詐騙電話猖獗，NCC規劃語音警示，預計十月上線，屆時民眾若收到境外來電，接通前將先聽到語音提醒留意詐騙。

為遏止詐騙簡訊，NCC與數位部也規劃建立「公益簡訊專用代表門號」，供政府部門發送簡訊，類似於「一九二二」機制，詳細代表號碼仍在規劃，屆時民眾看號碼即可辨別簡訊是否可信。