拒1人住湯屋? 溫泉旅館遭控歧視單身
2013/12/22 09:41
溫泉業者表示,因安全考量,顧客隻身前往泡湯時,多會建議使用大眾池。(資料照)
〔即時新聞/綜合報導〕氣溫驟降,泡湯成為民眾喜愛的休閒活動,聯合報報導,新北市劉小姐想1人入住陽明山國際大旅館溫泉湯屋,卻遭拒絕,她質疑旅館歧視單身,但旅館回應,拒絕一個人入住湯屋,是因為安全考量。
劉小姐日前在知名壽喜燒店,因一個人前往用餐而無法訂位,此次預約湯屋又遭拒絕,只肯讓她泡大眾湯,讓她覺得遭到「單身歧視」。
拒1人住湯屋 因安全考量
國際大旅館回應,拒絕一個人入住湯屋,是因溫泉溫度約攝氏41度,泡湯時可能造成身體不適,多個人可以照應;規範是針對「個人」,不是「單身」。許多溫泉業者也表示,為了避免無人照應,常會拒絕1人泡湯屋。
台北市溫泉發展協會名譽理事長周水美表示,湯屋每次可泡上1小時,因身體狀況較難掌握,即使不少湯屋已設有緊急求救按鈕,多數溫泉旅館仍不允許個人使用泡湯屋。
北市法務局長蔡立文表示,目前並無禁止「單身歧視」法令,若民眾因「人數問題」消費時遭不同對待而感到不舒服,可就服務品質提出消費申訴,消保官會介入協調。他建議,店家除非有正當理由,否則限制一個人不能消費,即使無意,也難免讓消費者感覺不受尊重。
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