手機送修記憶體32G變16G　民眾疑店家掉包

〔即時新聞／綜合報導〕手機32G記憶體送修後竟變16G?民眾質疑手機被掉包，維修店家表示，手機維修前都必須更換機板，工程師一時匆忙更換錯誤，才會發生烏龍。

據TVBS報導，高雄一位康小姐買了一隻32G的智慧型手機，手機螢幕及麥克風受損拿去送修，手機修完後，每次要下載東西都因為記憶體不足而無法下載，檢查記憶體後發現記憶體少了一大半，讓他懷疑店家是不是調包他的手機。

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向客服反應後，才發現可能是維修人員一時匆忙，更換手機機板時裝錯了，廠商也已將她的手機記憶體復原。

民眾手機送修前都可以先查詢序號，按下「*#06#」就會出現一長串數字，而這個數字也像是手機的身分證號碼，修完後也要再確認手機序號有沒有相符，並查看手機記憶體容量有沒有一樣，檢測所有功能運轉是否有異，才能確保維修後的手機能正常使用。