即時 熱門 政治 軍武 社會 生活 健康 國際 地方 蒐奇 影音 財經 娛樂 藝文 汽車 時尚 體育 3C 評論 玩咖 食譜 地產 專區 求職

名勝世界壹號郵輪遇颱風改行程 近百人被丟包基隆港

2024/10/01 19:19

名勝世界壹號今天下午離港,有近百會員無法上船氣炸。(記者盧賢秀攝)

首次上稿 17:56
更新時間 19:19(新增船公司說法)

〔記者盧賢秀/基隆報導〕名勝世界壹號郵輪遇山陀兒颱風,原定2日出港前往日本石垣島,臨時改今天啟程前往日本那霸4天3夜,船公司昨天就通知遊客與會員今天下午4點出港,沒想到3點多船公司就說客房滿了,有100多名會員無法上船,被丟包基隆港,讓會員氣炸,悻悻然看著郵輪出港,將向消保官投訴。

名勝郵輪業務部副總裁徐牧柔表示,行程變更通知清楚載明關閘時間為下午3點,4點離港,今天體諒候補民眾已盡量延到3點半才關閘,為保障已登船旅客權益,尊重航港局船班管理規定,郵輪必須準時離港。10月13日名勝世界壹號今年最後1航次,還有少量餘位,感謝大家支持。

據王姓民眾指出,他們昨天晚上收到船公司簡訊,可免費提供1間客房,及300港元遊戲金,讓會員享受4天3夜的航程,今天12點以前到基隆港報到,下午4點開船。

王姓會員說,今天12點不到已經很多人在排隊,排隊排到3點半,他們卻被告知沒有房間,100多人在現場都傻眼了。

王姓民眾指出,名勝世界壹號可容納1800多人,但今天只有1500人上船,他們有的從高雄、桃園坐高鐵來基隆,繳交了1450元港務費,等了3個多小時,卻突然說房間客滿,不讓會員上船,覺得很不合理,在基隆港西三碼頭候船室抗議,而且船公司沒人在現場說明,民眾向基隆市議員施偉政陳情。

施偉政到場關切,很多人是請假來的,臨時調整行程及客房數,造成民眾無法上船,雖然船公司拿積分卡的會員可以免費登船,仍對他們的權益造成損害,將收集民眾的資料,協助他們向消保官投訴,爭取他們的權益。

名勝世界壹號今天下午離港,有近百會員無法上船氣炸。(記者盧賢秀攝)

名勝世界壹號今天下午離港,有近百會員無法上船氣炸。(記者盧賢秀攝)

不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎  點我下載APP  按我看活動辦法

看更多!請加入自由時報粉絲團
TOP