「小小兵路跑」跑衣與廣告款式不同 業者道歉:贈原款式跑衣或退費
2024/07/01 17:31
「小小兵萌趣路跑」7月6日開跑,消費者期盼藍背心黃T恤款式跑衣卻落空。(翻攝自臉書「小小兵萌趣路跑」)
〔記者陳奕劭/新北報導〕「小小兵萌趣路跑」7月6日即將於新北大都會公園登場,但是參賽者付費報名後,卻發現收到的跑衣與廣告款式完全不同,向新北市消費者保護官投訴廣告不實。業者回應,因為官方要求調整設計方向,導致最終成品與廣告圖差異大,將依消費者申請贈送原款式跑衣或賽前退款。
「小小兵萌趣路跑」即將登場,但參賽者期待的藍背心黃T恤款式跑衣卻落空,衣服改版成全黃款式跑衣,消費者批評主辦方內容不符,並向消保官投訴廣告不實。
業者回應,開放報名時,原設計已經過多次審核與調整,過程中與官方密切溝通,努力爭取最初設計元素。惟官方要求監修、調整設計方向,導致最終成品與最初發佈的圖片差異較大,他們感到遺憾,也向參與的跑友道歉。
消保官陳思純表示,台北市卡普索公司因未就跑衣款式與版權授權與對方洽談完畢前開放報名,導致審核通過款式與公告時有重大落差,為讓消費者安心,請主辦單位在活動網頁公告,請想獲得廣告款跑衣的參賽者於7月5日前至線上提出申請,主辦方將於路跑結束後補寄。
她指出,參賽者亦可於7月5日前向「小小兵萌趣路跑」臉書粉專私訊申請退費,主辦方將安排全額退費並回收物資,相關資訊可至粉專或官網公告處理方案查詢。
路跑參賽者收到全黃款式跑衣,怒斥與廣告樣式全然不同。(翻攝自臉書「小小兵萌趣路跑」)
「小小兵萌趣路跑」7月6日開跑,官方公告更改跑衣設計。(翻攝自臉書「小小兵萌趣路跑」)
路跑商品不如預期,網友批評聲浪不斷。(翻攝自臉書「小小兵萌趣路跑」)
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