台中復康巴士難預約又頻取消 數位局:每日重複預約已降到3人次
議員何文海質疑台中復康巴士難預約,年取消預約近兩萬人次。(記者蘇孟娟攝)
〔記者蘇孟娟/台中報導〕台中市有277輛復康巴士,近年平均服務約5萬多位身心障礙者,但市議員何文海指出,民眾屢反映預約不到復康巴士,常有復康巴士及長照專車重複預約又取消,去年逾1萬3064人次預約未排上車,卻又有1萬9117人次自行取消,促數位局加強改善;數位局長林谷隆強調,已強化系統排除重複預約,目前日重複預約已降到3人次。
何文海指出,去年他在總質詢時提出民眾重複預約復康巴士及長照專車,影響別人權益及資源浪費,要求整合台中市衛生局以及社會局的相關巴士預約系統,數位治理局也把復康巴士列為台中通APP服務項目之一,結果根本只是將社會局的系統「複製貼上」,未見衛生局的長照專車相關系統,「數位整合竟只是把別局的業務連結列上頁面」,何來整合效用。
何文海指出,依據資料,去年台中市5區復康巴士預約,有多達1萬3064人次未排上車,另自行取消也高達1萬9117人次,其中第二區8395人次未能排上車,民眾自行取消人次則有4927人,第三區未排上車人次有492人次,但自行取消人次竟高達5240人次。
何文海指出,從數字就顯示資訊不夠明確及即時,讓民眾無法掌握確實可預約車次是否符合自己需求,才導致取消情況增加,甚至重複預約又取消,很多民眾怨復康巴士看的到,約不到,促數位局落實整合系統,讓市民預約更便利。
林谷隆指出,針對排除重複預約,去年開始用人工比對排除,目前社會局有網站系統,衞生局也預計在5月架設系統,未來系統整合後重複預約數目會大幅降低,目前每日重複預約數已經降到3個人次,未來目標是無人重複,但預約不到的情況不止是重複預約,其他環節也要配合。
台中復康巴士難預約,年取消預約近兩萬人次。(圖:市府提供)
-
北市推「共用臨停區」 計程車等4類車使用
-
新店中醫師林曾翠霞回饋地方 捐2輛復康巴士
-
面海青校園首排 華友聯用心蓋景觀宅
-
保生大帝誕辰 濟安宮捐救災設備
-
方仲海捐第5輛新北復康巴士 侯友宜代表接受︰感謝多年行善
-
跨越百年的傳奇 卡地亞Santos華麗變身
-
妻列老公「3省錢行為」讓人抓狂!網嘆:摳門界翹楚
-
奇廟!楊梅白蛇廟有300多條蛇 不孕夫妻求得「小龍女」
-
彰化代燒台中垃圾「換回重金屬飛灰」 環保局說話了
-
「鴨界LV」被地震嚇到飛走逃家!飼主1舉動加速團圓
-
全台有感!花蓮01:10規模5.5地震 氣象署:仍屬0403餘震
-
深夜晃很大!花蓮秀林01:10規模5.5地震 最大震度4級
-
輕颱馬力斯影響 明防豪雨
-
福隆沙雕季開幕 日本作品「台灣加油」好暖心
生活今日熱門