勞動部職務再設計服務 幫助單側聽損的攤商小甘重拾工作信心

〔記者周敏鴻／桃園報導〕桃園市43歲婦女小甘在蘆竹區南崁市場擺攤販賣手工甜食與涼飲，因耳中風致左側聽損，讓她常聽不清顧客的話而引起誤會，小甘向勞動部申請「職務再設計」補助，由專人幫她評估工作需要後，再選擇適合的助聽器，終於讓小甘能再度聽清楚顧客的每一句話，解決了她的困擾。

單側聽損者無法取得身心障礙證明，難以適用相關的社會福利資源，勞動部勞動力發展署桃竹苗分署長賴家仁說，分署為此積極運用「職務再設計」資源，協助在職的單側聽損者，盼他們能加強溝通效率，以重拾工作信心，至今包括小甘在內，已服務近30位單側聽損民眾，補助金額約百萬元。

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小甘分享，她長期在市場擺攤販售手工甜食、涼飲，後因耳中風導致左側聽損，工作時會因聽不清楚顧客的話而引起誤解，讓她一度懷疑自己是否適合再擺攤。後來她得知勞動部推出「職務再設計」補助，就提出申請，經職務再設計專員評估並掌握小甘的工作困難後，協助小甘購買在聽感上、配戴舒適性、環境音降噪等條件最佳的助聽器，終於幫助小甘重新聽清楚顧客的每一句話，如今每天工作都能很開心。

賴家仁說，單側聽損的民眾，劣耳聽力閾值在40分貝以上、且與優耳聽力閾值相差25分貝以上，卻未持有身心障礙證明的在職民眾，經指定醫療院所開立診斷書即可提出申請「職務再設計」服務，改善項目包含職場環境、設備、條件、提供就業所需的輔具與調整工作方法，補助金額每年最高10萬元。