米客邦稱帳戶被凍結無法退款紅魔手機 卻開新網站續賣手機

首次上稿 17:07
更新時間 22:29（新增米客邦員工來電、數位部聲明）

〔記者丁奕／台北報導〕米客邦（伊瑪格科技有限公司）進口「紅魔8Pro電競手機台灣版」 因延遲出貨、內容有「中國台灣」引起不少爭議，不少民眾已申請退款。有買家向本報爆料，他自5月份就申請退款，卻一直沒收到退款，近期米客邦客服更表示，因為帳戶被凍結所以無法退款。但與此同時米客邦卻去日本員工旅遊，還開設新的帳戶、網站繼續販售紅魔手機。記者致電伊瑪格科技公司電話、總經理謝政宇手機皆無人接聽。

請繼續往下閱讀...

記者致電今下午伊瑪格科技公司座機電話，以及致電謝政宇手機皆無人接聽，同時也傳簡訊詢問謝政宇回應，但尚未直接獲得回應。晚間6時許，伊瑪格科技員工致電詢問記者相關問題，並稱了解後會再回應。

米客邦紅魔手機買家周先生表示，他自從發現米客邦不斷延遲出貨後，5月就選擇退款，米客邦卻遲遲不退款，近日更是以「因受到消費者申訴導致目前公司帳戶已被主管機關凍結，故目前無法進行退款流程，團隊已進行確認處理並全力配合與主管機關的調查」為由，不予退款。

而周先生指出，他卻發現米客邦雖把原本網站的產品都下架，卻另外開設「開拓娛樂電子專賣店」的網站及帳戶繼續販賣相關產品，質疑為何不用這個帳戶先退錢給消費者。

此外周先生表示，他從米客邦員工的社群PO文發現，謝政宇正與員工們在日本員工旅遊，更質疑有錢員工旅遊怎麼會沒錢退款。

記者致電伊瑪格科技公司座機電話，以及致電謝政宇手機皆無人接聽，同時也傳簡訊詢問謝政宇回應，但截至截稿時間為止，皆尚未獲得回應。

對於米客邦另開網站販賣產品，NCC副主委翁柏宗表示，若該公司負責人以其他方式從事違反電信管理法之行為，亦會依據事證進行相關監理作為。

至於日前NCC曾說將開罰米客邦，翁柏宗表示，目前初步已蒐集相關事證，但行政機關需遵守正當法律程序要求，有請業者陳述意見及提出明確事證，裁處案仍在程序當中。

數位部產業署今稍早也發出聲明表示，已要求所涉flyingV平台業者依自律規範協助贊助者退費，也通知相關單位依權責查處。