跨域及機關整合 「東稅視訊e點靈」啟用
2022/10/24 15:03
營造更便利的稅政服務,「東稅視訊e點靈(零)」啟用。(記者陳賢義攝)
〔記者陳賢義/台東報導〕營造更便利的稅政服務,台東縣稅務局「東稅視訊e點靈(零)」及「節稅健檢中心」今啟用揭牌,縣長饒慶鈴表示,縣府透過跨機關整合及跨域服務,主動解決民眾問題,推出簡化流程加速便民服務,並設計節稅健檢中心,完整提供國、地稅各項節稅訊息,協助各項稅捐減(免)申請,讓依法納稅的鄉親也享有合法節稅的權利。
近2年受到疫情影響,稅務人員無法巡迴下鄉服務,此次推出「東稅視訊e點靈(零1)」,民眾只需透過智慧手機,就等同到稅務局臨櫃申辦各項稅政,透過流程簡化加速便民服務。至於節稅健檢中心,則完整提供國、地稅各項節稅訊息,節省民眾申辦業務所耗費的時間和心力,也讓行政機關加速業務處理時程,大幅提升行政效能。
稅務局長李素琴表示,運用數位科技打造「零接觸」、「零距離」、「零時差」的「東稅視訊e點靈(零)」視訊平台(https://vsend.tttb.gov.tw/video/view),首創視訊口語申請,申請人視訊口述,由稅務局人員代填資料申辦,民眾申辦案件免憑證、免下載APP、免註冊、個資有保障,讓民眾在資訊安全方面更安心;節稅健檢中心則由納保官服務,協助解決納稅人相關問題,提供國地稅節稅完整訊息,讓繳稅節稅平權。
縣府表示,視訊平台讓偏遠地區的民眾無須親至稅務局,即可以視訊方式享受優質的稅務零距離服務,方便又省時,而且以往視訊只能申辦證明文件,現在擴大到所有稅務申辦都能透過視訊服務,包括地方稅減免、納稅者保護等。
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