航空業奧斯卡恢復實體頒獎 長榮全球第18、華航第42
2022全球航空公司獎今年恢復實體頒獎典禮,全日空獲SKYTRAX「2022全球航空公司獎」三項大獎。 (ANA提供)
〔記者陳心瑜/台北報導〕知名航空服務調查機構SKYTRAX公司日前公布「2022年全球航空公司大獎」,全球共350家航空公司獲評選,我國籍航空當中,長榮航空拿下第18名(2021年為第7名)、中華航空第42名(2021年為第38名)。而2021年名列第99名的星宇航空,今年並未入榜前100名。
Skytrax表示,已經有兩年受疫情影響改採線上頒獎典禮,今年恢復於英國倫敦的朗廷酒店舉辦實體頒獎典禮。
今年度全球航空公司大獎第1名是卡達航空,卡達航空是第七度拿下全球航空公司大獎第1名,第2名新加坡航空、第3名阿聯酋航空、第4名全日空,第5至10名依序為澳洲航空、日本航空、土耳其航空、法國航空、大韓航空、瑞士國際航空。
長榮航空也獲得全球最佳客艙員工獎第9名;中華航空獲全球最佳客艙清潔第8名。
SKYTRAX執行長Edward Plaisted指出,拿下第1名的卡達航空,在疫情肆虐之下開出最多的航班,飛往全球超過30個目的地,而卡達航空展現高標準的服務,工作人員的投入和努力更是獲得旅客認同。
主辦單位說,今年的最大贏家是囊括9個獎項的卡達航空;新加坡航空也同樣獲9個獎項肯定;達美航空則是北美最大贏家,贏得6個獎項;歐洲部分,土耳其航空獲得4個獎項,包括競爭激烈的「歐洲最佳航空公司」獎項肯定。
其他獎項包括「全球最佳客艙員工」第1名是新加坡航空、「全球最佳客艙清潔」第1名為全日空、「全球最佳獨立機場休息室」第1名是環亞機場貴賓室(倫敦希斯洛機場)、「全球最佳休閒航空」第1名為太陽快運航空、「全球最佳長途低成本航空」¬第1名為酷航。「歐洲最佳航空公司員工服務獎」為英國航空、「澳洲/太平洋地區最佳航空公司員工服務獎」則是斐濟航空公司。
SKYTRAX於新聞稿指出,全球航空公司大獎前40名相比前一年有些變化,部分可能是因為疫情持續影響所致,像是中國在清零政策下持續封鎖邊境,過去兩年半的國際航班數量非常少。
SKYTRAX成立於1989 年,總部位於英國倫敦,替航空公司做1星至5星的評鑑排名,並設立了全球航空公司獎。今年所公布名單為2021年至2022年間針對全球超過350家航空公司於網頁上進行問卷調查或其他客戶滿意度調查,客戶使用語言包括英語、法文、西班牙語、俄羅斯語、日文以及中文等。
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