確診自主回報系統顯示已填寫?莊人祥解答問題出在一個小動作
2022/05/03 16:14
「確診個案自主回報疫調系統」於5月1日上路。(指揮中心提供)
〔記者林惠琴/台北報導〕「確診個案自主回報疫調系統」於5月1日上路,但有民眾反映收到簡訊後要填寫,卻顯示已經填寫的情形,對此,中央流行疫情指揮中心發言人莊人祥提醒,此為一次性網址,可能第一次沒有填完就離開,後來再次進入網址,就會有類似狀況。
針對「確診個案自主回報疫調系統」出現已經填寫的狀況,莊人祥解釋,因為是一次性網址,可能第一次沒有填完就離開,後來再次進入網址,就會有類似狀況,可以致電1922防疫專線,留下姓名與手機號碼,將進一步處理。
至於已經超過900萬人下載的社交距離APP,有確診者要上傳資料,卻收不到驗證碼,莊人祥指出,主要是要將手機號碼填進去,然後經由專人判定後,會給予相關的驗證碼。
另外,新北市長侯友宜抱怨,中央的健康追蹤系統不好用,莊人祥解釋昨天開會已針對系統調整,後續也會把卡關問題解決,現在分階段處理,預計這週應該可以都處理掉,未來若量再大,也不會有太大問題。
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中央流行疫情指揮中心發言人莊人祥。(指揮中心提供)
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