台鐵售票窗口電腦系統上午異常1.5小時 中午12:40分恢復正常

〔記者鄭瑋奇／台北報導〕台鐵車站售票窗口今日上午11點10分左右，發生自動座位切接功能異常，影響部分座票發售，台鐵局表示，今日售票系統並無當機情事，固定配位車票售票功能正常，已訂車票可正常取票，旅客權益不受影響；至於自動座位切接功能，已於中午12點40分恢復正常。

台鐵第四代票務系統上線後，系統具有自動切接車票的功能，假設台北－高雄還有20個位置，但台北－嘉義座位已完售時，系統可自動將車票切成台北－嘉義、嘉義－高雄讓旅客訂購票；又或者是旅客要買台北－高雄已無座位，但台北－台中、台中－嘉義都還有座位時，系統也能將車票接成一張車票來讓旅客訂購。

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台鐵局表示，今日是有承包商處理程式的時候有動到，導致車站售票窗口自動切接功能無法執行，不過每日會到車站售票窗口買票的數量不多，需要用到切接功能的更少，但造成旅客不便深感抱歉。