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比照機場 台鐵設貴賓室

2009/11/04 09:23

〔即時新聞/綜合報導〕台鐵百年老店近來大興改革,規劃車站比照機場將設置貴賓室,乘客不限資格都能進入,可以免費上網,還提供手機充電及茶水等,目前板橋站已試辦,預計明年底在全台三十個大站上路,其中又以松山、台北、台中、高雄等站可能率先實施。

台鐵板橋站的貴賓室上週推出試辦,台鐵表示,機場雖然有貴賓室,但限制僅有VIP客人才能進入,但台鐵的貴賓室以親民為主,不會限制乘客身分,連高鐵乘客都可以使用服務,為交通業創舉。

目前位在台鐵板橋站的台鐵貴賓室,佔地約17坪,現場有有專人協助訂票查詢,還提供休息區及免費茶水、無線網路等服務,現場還有20多種手機充電設備可供免費充電,旅客也可以在電子螢幕上看到列車及周邊公車、客運轉乘等資訊,為讓婦女旅客方便哺乳,該中心還設有哺育室,內有嬰兒床、冷熱洗手台、免費濕紙巾、尿布等。

面對台鐵祭出貴賓室提升服務品質搶客,台灣高鐵也表示已經在9月份於全台8個車站提供手機快速充電服務,台灣高鐵表示,不少旅客反應佳,特別是臨時沒電有急用的時候。

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