普悠瑪翻車意外心理創傷 衛福部安心專線免費諮詢

〔記者林惠琴／台北報導〕台鐵6432次普悠瑪列車昨日下午4點50分在宜蘭縣冬山與蘇澳新站之間的東正線發生出軌翻覆意外，造成18人死亡、上百人受傷，不少民眾除了生理外，心理也深受創傷，衛福部已啟動心理關懷機制，若有需要可撥打安心專線0800-788-995、提供24小時免費心理諮詢服務。

衛福部醫事司長石崇良表示，針對罹難者，宜蘭縣衛生局將與社會局協調，共同關懷其家屬；針對受傷民眾，考量收治傷者醫院區域，將聯繫相關衛生局，以及台北區域（松德）、東區（玉榮）精神醫療網協助；而各收治傷患醫院以醫院社工為主關懷傷患及其家屬心理需求，必要時轉介心理或精神科。

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另外，石崇良指出，針對受此事件影響的民眾，相關衛生局將進行宣導可撥打安心專線0800-788-995、提供24小時免費心理諮詢服務；針對救災人員，也會相關請衛生局協調辦理心理抒壓團體活動。

石崇良說明，衛福部並運用社工關懷與支持服務，在事件發生時即於宜蘭各醫院進駐社工與志工，提供及時諮詢及傷患與家屬的社會及情緒支持，且加派社工及志工協助亡者家屬亡者的悲傷輔導、提供住宿服務等，全國各縣市也同歩於今天會啓動轄區傷者關懷，以一案一社工提供完整持續關懷服務。