阿聯酋在台票務語音系統 被爆不說國語改稱普通話
2017/05/31 13:53
阿聯酋航空先是發信禁止台籍空服員配戴我國國旗胸章、改別中國五星旗胸章,後又有民眾發現,航空公司票務系統中的語言服務選項,不稱國語,而是說中國語彙「普通話」。 (資料照,記者姚介修攝)
〔記者楊媛婷/台北報導〕阿聯酋航空先是發信禁止台籍空服員配戴我國國旗胸章、改別中國五星旗胸章,後又發信道歉,表示作法不正確也不適當,但信件內容仍重申禁止台籍空服員戴我國國旗胸章,引起台灣民眾譁然,並湧入阿聯酋臉書洗版,現又有民眾投訴表示,撥打阿聯酋在台票務客服電話系統,選擇語言時,發現該公司已將一般「中文」或「國語」選項,改以中國用法稱呼「普通話」。
有讀者致電阿聯酋在台票務與客服系統電話,發現撥打進去選擇語言時,一般航空公司用的中文選項,在阿聯酋票務電話卻轉為中國稱呼中文的「普通話」,讓讀者不能接受,大罵阿聯酋要賺台灣人錢,又要吃台灣豆腐。
實際撥打阿聯酋在台票務系統後,語音系統確實提供3項選擇,分別是「普通話」、「廣東話」、「英文」。
阿聯酋在台公關表示,該情況還要再了解。
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