中華電信服務龜速 民眾怨聲連連

〔即時新聞／綜合報導〕根據TVBS報導，高雄有民眾投訴中華電信服務實在太龜速，等待時間至少長達半小時，讓民眾等得不耐煩，且相較之下，其他電信服務公司一般只需等待10分鐘左右。不過業者表示，要處理的業務比較多，所以等待時間才會相對較長。

中華電信的作業龜速惹民怨，許多民眾抱怨「耗費時間」、「等得不耐煩」。不過，雖一般服務較單純的電信公司效率的確快上許多，但中華電信工作人員表示，他們需要辦理的業務較多，包含MOD、手機通訊、網路等，所以工作時間也就相對較長。

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根據報導指出，民眾認為，中華電信應提升辦事效率，不該讓每個顧客都乾坐苦等。但另一方面，建議民眾若真的時間有限，可避免在尖峰時段處理業務，才不會讓自己等待時間太長。