預辦登機再加入3家航空公司 下一個可能是這2家
桃機公司即日起至11月28日,推出「Sing a song before you go-go!」活動,期間旅客使用任一航空公司預辦登機或自助行李託運服務,即可於現場個人KTV包廂歡唱區與同行友人免費歡唱。(桃機公司提供)
〔記者陳宜加/台北報導〕桃園機場預辦登機服務加入新夥伴,國泰、港龍、AirAsia今天起進駐台北車站A1站,提供自助報到、行李托運服務,加上原有4家國籍航空公司,預估占桃機總旅客數的6成。桃機公司預估,每年將增加2萬人次使用預辦登機服務。
桃機公司去年3月起開辦預辦登機、行李托運服務,初期有華航、長榮、華信、立榮等4家國籍航空進駐,第一年平均1天483人次使用,使用率逐漸提升,截至今年10月共服務近30萬名旅客、處理28萬件行李,平均每日500人次。
經桃機公司積極推動更多航空公司加入,國泰航空、港龍航空、AirAsia集團,含全亞航、馬亞航、菲亞航與未來開航的日亞航、泰亞航等,即日起進駐A1站提供預辦登機服務,旅客網路報到後,以全自動化自助辦理報到與行李托運。
桃機公司表示,旅客須於當日航班起飛3小時前預辦登機,由於新加入的航空公司無現場人員,不受理紙箱、行李袋或背包等非標準行李箱託運;另旅客改票、行李超重加價、占位行李、證件查驗、輪椅或擔架等也須至機場現場辦理。
桃機公司業務處長李俊德表示,華航、長榮載客比例占總旅客數的52%,國泰、港龍、AirAsia則占約11%,合計超過6成;下一個夥伴可能為海南航空、香港航空等航空公司正在研議,待解決系統問題,可望加入預辦登機服務行列。
李俊德指出,A1站預辦登機服務最多可容納每日約2000人次,仍有成長餘裕,使用率持續成長,可見旅客接受度逐漸提高;另根據統計,目前搭乘機場捷運前往桃機的旅客比例約占25%、平均1天約1.5萬人次進出,人數也持續成長。
為推廣相關服務,桃機公司即日起至11月28日,推出「Sing a song before you go-go!」活動,期間旅客使用任一航空公司預辦登機或自助行李託運服務,即可於現場個人KTV包廂歡唱區與同行友人免費歡唱,享受預辦登機省時優點。
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