雙11消費者狂敗 物流業賺翻了


2017-12-04

記者楊雅民/專題報導

雙11光棍節引爆網購「瘋」潮,台灣電商業者今年紛紛跟進搶雙11購物節商機,隔海開戰,消費者狂「敗」(Buy),幕後的物流業者一整個忙到翻,出貨量較去年同期大增4-8成。

今年雙11物流業 出貨量增4-8成

中國阿里巴巴今年在天貓雙11購物節單日交易額再次改寫新高,達到人民幣1,682億元(約新幣7,635億元),台灣電商業者不敢小覷,今年皆跟進雙11網購大戰。

包括momo購物、PChome商店街、Yahoo、東森購物等網購平台或3C等實體通路皆祭出直播晚會、下殺折扣、快速到貨等噱頭搶單,戰況堪稱最激烈的一年。

台灣網購族最愛超商取貨,統一超商觀察,今年雙11許多電商業者拉長戰線,提早於10月下旬開始推出活動,比較多的折扣優惠則集中在11月8日至11日。

統一超商門市出貨件數從11月4日以後明顯成長,若以11月1日至15日出貨尖峰期貨件量較去年同期大增8成,以新竹以北地區件數占比最高,達全國總量50%。

雙11購物節爆發 北部人最熱衷

成長動能主要來自蝦皮、PChome等電商平台,以及新增的Uniqlo、GU、創業家兄弟、買動漫等電商業者皆加入雙11超商店取服務。

全家便利商店總經理薛東都表示,去年雙11全家店取服務,因為貨量突然激增,物流倉庫整個爆倉,今年9月趕在雙11電商大戰前,建置完成大溪電商專用物流倉,架購高效率環狀理貨線。

同時運用PDA等數位科技進行現場理貨管理,加快出貨速度,一件包裹從下貨、理貨到出貨,從原先180分鐘大幅縮短至120分鐘,整體運能也從每日最多12.6萬件貨件,倍增至25萬件。

在雙11出貨旺季時,更增派5成人力及6成車次,今年雙11單日理貨件數飆增至20萬件,較去年多出約4成,較平日的13萬件高出逾5成,件數成長以北部居多,其中跨境貨件也較去年同期成長4成。

全家再建物流倉 力拚運能倍增

但因全家大溪電商物流專用倉上線,控量得宜,今年並未再出現爆倉的驚險狀況,全家也預計在中部及北部分別再建置電商專屬的物流倉及擴增車隊,3年內單日運能拚倍增至60萬件,以迎戰一年比一年瘋狂的雙11購物節。

新竹物流則打敗群雄,拿下阿里巴巴雙11購物節的在台指定物流配合廠商,新竹物流還特地成立新竹天貓跨境倉,從集貨作業到跨境倉儲,再與淘寶網的物流平台菜鳥系統對接,串起雙11兩岸的跨境物流之橋。

一日處理60萬件 新竹物流冠軍

新竹物流表示,淘寶網的雙11購物節兩岸跨境商品,一天有超過10萬件的貨件要消化,較平日多出至少5成,新竹物流一天的貨件處理量可以達到60萬件,淘寶網購湧進來的貨件至今都夠吞吐,算是台灣目前最大的電商物流倉。

統一速達表示,黑貓宅急便主要以配送國內的中小型包裹居多,今年雙11件數較去年同期成長約1成,熱門產品主要為各地特產、生鮮、冷凍調理包等食品、服飾、鞋類、美妝、3C、健康食品等。

  • 雙11光棍節引爆網購「瘋」潮,幕後的物流業者一整個忙到翻,出貨量較去年同期大增4-8成。(資料照)

    雙11光棍節引爆網購「瘋」潮,幕後的物流業者一整個忙到翻,出貨量較去年同期大增4-8成。(資料照)

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