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進入警調畫面查盜領 銀行卻不許翻拍
新竹市警方偵辦銀行盜領案，向竹北陽信銀行調閱監視器畫面，沒想到銀行以個資法為由，不願提供，後來警方帶被害人，持警分局公文前往，銀行才同意調閱畫面，但「只能看、不給翻拍」，讓員警大嘆「這樣案子是要怎麼辦？」
新竹市一名蘇姓男子的銀行帳戶日前被人盜領，警方調查出盜領地點是在竹北的陽信銀行，致電給銀行希望配合偵辦，提供監視器畫面，但是銀行卻拒絕，表示只有被害人才能調閱；員警隔天帶著有分局長蓋章的公文、穿著制服，帶著蘇姓男子到場，銀行才同意調閱錄影畫面。
銀行：個資法有限制
當蘇男在畫面中認出盜領嫌犯時，員警表示希望能夠拷貝影片保全證據，但遭銀行拒絕，認為公文層級不夠，依據個資法，必須是地檢署、法院、調查局的公文才能提供，連翻拍嫌犯照片都不行。
陽信銀行竹北分行表示，由於影片內還有其他客戶提領、交易的畫面，受限於個資法，無法提供監視畫面給警方，但是會保全畫面資料，若檢察官或上述層級的單位來調閱，便會提供。
新竹市刑大表示，一般只有調閱到個人存款、金融交易等資料，才需要到警察局長層級，如果是銀行內的設施，像監視器等，分局長層級就已經足夠了，過去從來沒有遇過金融單位拒絕配合的情況。
檢察官：刑案偵辦不受限
新竹地檢署主任檢察官陳佳秀表示，並沒有相關法律規定，銀行不得提供監視器畫面給警方，只要刑案偵辦需要，出示公文說明用途即可，並不受限於個資法。
