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進入天啊!出事陸客團 又是創意
半年內接辦的陸客團發生兩起重大意外，李奇嶽說，雖是天災，但心情還是很煎熬。（記者曾鴻儒攝）
半年內遇兩次重大事故
〔記者曾鴻儒／台北報導〕從十八歲開始帶團、入行將近二十年，創意旅行社董事長李奇嶽短短半年內碰到兩次嚴重的陸客團傷亡事故，昨天忙著善後的他直言：「到現在心裡都還滿是煎熬！」
前年台北市信義計畫區吊車砸中遊覽車，造成三名陸客慘死，去年蘇花公路遊覽車落海，又有二十幾名陸客生死不明，無巧不巧，兩次意外都是中國廣東的拱北口岸中旅集團組成的旅行團。更離奇的是，去年蘇花公路的意外和昨天的阿里山森鐵事故，台灣都是創意旅行社負責接待。
昨天中午，森鐵意外傳出後，李奇嶽立即親自坐鎮公司指揮，由於消息瞬息萬變，李奇嶽心情宛如洗三溫暖一般，創意團二十名成員裡，一開始先傳出有人失蹤，李奇嶽先是焦急等待，下午三點多獲悉失蹤團員已經找到，而且只受到輕傷。但是輕鬆不到半小時，觀光局發出的簡訊列出了死亡名單，其中三人是創意團成員，李奇嶽一開始還說這是誤傳，當觀光局咬定「千真萬確」時，李奇嶽神情又開始凝重……
李奇嶽說，以前最多碰到旅客骨折的意外，已覺得很難過，去年碰到蘇花公路的意外，讓他一個月幾乎沒睡好，即使已經過了半年，但還是常想起當時從擔心、等待到失望的過程，每次想到都是煎熬。
碰到了 就要勇敢面對
不過，他也說，土石流、樹倒，兩次都是天災，「碰到了，就是要勇敢面對！」著急不是辦法，旅客信任他，他就有義務盡最大的可能，從專業角度提供旅客協助。
觀光局長賴瑟珍指出，阿里山幾乎是陸客必遊行程，昨天的意外，短期內對阿里山觀光一定會有影響，但應該還不至於影響陸客至台灣其他景點旅遊意願。
